第二十四章 死磕业务 (2-1)

俗话说的好，隔行如隔山，看上去简单的工作是有很多的门道的。

第一天独立操作遇到的问题给鲁潇潇带来不小的打击。

鲁潇潇暗暗发誓，一周内要背熟所有要背的信息，一个月就能独立操作。

鲁潇潇开启了她学习业务知识的疯狂模式。

这天早班结束，鲁潇潇没有急着下班，而是留下来认真地作了工作总结。她记录当天发生的特殊案例，总结分析，整理改进的方面。

鲁潇潇把必须要记的所有信息收集起来，分门别类，然后手写很小的字，密密麻麻的整理到一张纸上。

她这样做的目的是方便随身携带，随时背诵，需要时随时查询。

考虑到使用频繁，她还特意用过塑机给这张纸覆盖一层塑料膜，以便防水防破损。

这一举动被巡查工作的廖慧看到，心想这一定是个倔强不服输的女汉子，默默看好这个来自生产部的新同事。

部门的同事也觉得，鲁潇潇的勤奋努力让人汗颜，她身上有股较真的劲，这股劲锐不可当。

鲁潇潇独创的信息整理和记忆的方法，被科长廖慧点名表扬，后来被部门采纳，用于新员工的上岗培训，并深受新员工好评。

鲁潇潇认真刻苦，不到三天便将要记信息记得烂熟，加上积极勤快，总是以让曾茜养胎休息为由，主动承担一些工作。

不出两周，鲁潇潇就可以独立操作了，只是稍微有些难度的事情才会去请教曾茜。

曾茜每天像指挥伙计一样指挥鲁潇潇做这做那，她倒是偷了不少懒，一两周下来还胖了两斤，气色好了起来。

鲁潇潇的业务能力有很大的提升，沟通能力也提高了不少。面对维修师傅不配合或者粗言粗语也有了很好的方法。

一天，一名维修工不配合鲁潇潇的工作安排，大发脾气：“你故意的吧，每天到饭点都来活，胃病都给你们整出来了。看清楚我现在还在哪里，去不了，找别人。”

鲁潇潇不紧不慢地说：

“哎哟，我说张师傅，有话好好说嘛，你们的工作不都是我一人在安排，你把这账算我一人头上，不太合适吧。

不过，这情况你提出来是好的，我记心里了，下次特别留意一下。等下我查一下，如果确实是这个情况，我也提醒其他同事一起注意一下。我怕记不住，一会就写张纸放在桌上提醒大家。

另外，这活不那么着急，您现在就去把饭吃完，千万注意饮食规律，胃病发作确实不好受。您看最快什么时候能到，我来跟客户沟通一下。”

鲁潇潇没有一句生气地话，但对工作的安排也没有半点让步。对方听了，也不好再推托，只好服服贴贴地去干活了。

只要肯学，什么环境练就什么生存本领。

鲁潇潇已经能做到心平气和、不卑不亢地应对各路神仙的各式刁难了。既能坚持工作原则又从不跟人发生争执或者争吵，这项本领刻到她骨子里，形成她很重要的职业素养。

一个月后也就是春节了，部门提前安排人员值班。老员工纷纷表示之前的假期都有值班，这个春节说什么都得休。

廖慧有些为难地找到鲁潇潇，试探性地问鲁潇潇是否愿意春节留下值班。

鲁潇潇看出来廖慧的为难，心想自己刚来部门不久可以借助值班的机会锻炼自己独挡一面的能力，另外，还可以挣点值班费。只是又要失信于父亲回家办婚礼了。

鲁潇潇只稍稍犹豫了片刻，便愉快地答应了廖慧春节留下值班，廖慧更是打心眼里喜欢鲁潇潇这个下属了。

父亲鲁国富很在意女儿的婚礼仪式，毕竟鲁潇潇是她唯一的女儿，是她的骄傲，加上老家人传统的习俗，女大出嫁若连个仪式都没有会被人笑话，也会没面子。

鲁国富打电话催促女儿春节回家把婚礼办了，称不能再拖了。

鲁潇潇说春节要值班，鲁国富很不高兴，鲁潇潇只得不停的解释、不断地赔礼道歉。

鲁国富气得几个月没理鲁潇潇，丈夫陈果也算理解鲁潇潇，独自一人分别返回两边老家陪老人们过年。

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