第六十九章 售后才是最重要的（求推荐票、求收藏！） (3-2)

瑞康承担这例患者的费用可不低，两者加起来差不多要小十万了，快要顶三个焦开福这种普通全麻手术的费用了。

不过很值得，这一个患者从手术中一直到手术结束后进入重症监护室，一直都需要使用有创呼吸机，这能为临床试验积累大笔数据。

焦开福只用了五个小时呼吸机，就要给承担三万块的手术费，这么算起来焦开福才是比较贵的那个。

......

“陈总，临床试验团队那边说要找一些心源性肺水肿、重症支气管哮喘、慢性阻塞性肺病等等需要有创呼吸机提供通气支持的患者进行临床试验，采集各项数据。”

陈长安的办公室里，负责盯着临床试验小组试验情况的关寇一板一眼的向陈长安汇报道：

“我估计，这次的临床试验差不多要花个一百多万的经费，并且耗费两三个月，才能收集足够多的临床数据，通过注册审批。”

陈长安若无其事的耸了耸肩，直接批复了关寇递来的资金申请报告，这笔钱是必须花的，不花就没法完成临床试验，完成不了的话产品就不能上市。

所以他也没啥好纠结的，大笔一挥就同意了这份资金申请报告，让关寇去财务那领钱了。

而最后临床试验的花销也与关寇估算的差不多！

瑞康的临床小组用了近三个月的时间，前后花费了两百多万，在两家医院招募了一百多位受试者，涵盖了各种有创呼吸机适用病症的患者，这才收集全了所有的临床数据。

不过虽然过程艰难了一点，但是结果是十分顺利的。

整个试验过程中，没有任何一台试验产品出现过大的故障，特别是机械硬件上没有任何的问题。

倒是呼吸机的智能操作系统有出现过几次BUG，多是切换模式没反应，或者是系统识别错误等软件上的问题，在公司工程师的介入下，很快就将BUG给解决掉了。

在试验数据收集的差不多之后，关寇就带着试验小组对临床的数据统计和分析，最后总结出的一份证明临床试验的这款有创呼吸机是安全、有效的，患者承受的风险是小于其受益的总结报告，就开始带队跑产品注册以及生产销售的许可了。

而陈长安这几个月里也一直没闲着，虽然临床的事情不用他操心，但是后勤方面的事情一点都不少。

他这几个月一直都在主抓售后的问题！

再好的设备如果没有好的售后也是渣！

像呼吸机这种医疗设备的竞争更多是售后的竞争，除去各家厂商独家的高端有创呼吸机产品以外，几乎所有的常规产品技术都非常的成熟，同等品质的产品差别基本不大。

目前呼吸机同质化太严重。

除了独家的一两项技术，比如瑞康的这款呼吸机高端版本搭载的等比例通气模式以及超声传感器那调节精度高，传感器精确，可以为新生儿做有创的高端技术是不具备普及性的之外。

常规的基本模式诸如容控，压控，指令通气，自主呼吸，双向气道压力释放通气，无创，漏气补偿等等，这些模式基本上每个有创呼吸机都具备的。

所以一般呼吸机的好坏是无法从参数上直观的体现出来的，设备稳定性也是得医护人员使用后才能得知。

这就导致了呼吸机行业一直有一句流传很广的话。

没有最好的呼吸机，只有最好的售后服务!

你是否有强大的临床团队支持，是否能第一时间到达现场维修，是否有充分的应急措施应对突发情况，是否有充足的货源及配件保证等等，这都是评判生产商能力的要素。

售后做的越好，各大医院就越愿意买你家的产品。

这也是为什么有创高端呼吸机的市场几乎都是被国外巨头垄断的原因！

普通十来万一台的涡轮供气有创呼吸机，国产品牌有很多，而且只需要不到十万就能买到，可是各家医院宁愿买十几万一台的进口货，也不是很乐意买不到十万的国产货。

就更别提空压机供气的有创呼吸机了，压根就没国产型号。

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