“哦,是这样的,我们公司推出了一个专门针对个人客户的人身保险,您有没有兴趣,我们给您介绍一下。”夏信说。
“保险?我都保完了啊,钱都交了啊。”老板说。
“钱都交了?”夏信和胡斌傻眼了,这些同学动作也太快了吧。
“您保的是我们长盛保险公司的保险吗?”胡斌不甘心的问了一句。
“长盛保险公司?不是啊,我保的就是我这个店要是万一着火什么了,就赔我钱的那个保险。”
“哦,您买的是财产险,是保物的。我们这个保险是保人的。”夏信赶紧接话。
“你们怎么保人啊?”老板问了一句。
“老板,这个产品是这样的,保的是意外,比如说您出现意外。。。”
夏信把卡式意外险产品给老板大致讲了一遍,讲完后,望向老板,说“老板,您觉得怎么样?保额高,保费还不贵。”
谁知道老板摇了摇头说“你们这个保险就是人出了意外赔钱,这谁买啊,买了不是咒自己出意外吗?不买不买。“
不管接下来夏信和胡斌怎么说,老板就是坚决不买,甚至脸现出不耐烦的神情。看到这个情况,夏信和胡斌只能告辞出来。接下来两人又接连拜访了几家,无一例外,一提到人身保险都被拒绝了,很多人的理由和第一个老板一样,就是买保险不吉利。
两个人无精打采地站在街边的电线杆下面,胡斌拿出烟,递了一根给夏信,夏信摇了摇头,胡斌自己点,抽了一口,”这活怎么干啊,夏信,这将近三个钟头,我是备受打击,更下决心回去要干财产险了。你看见没,财产险大家都买,一说人身险大家就开始排斥,我看老百姓还没到给自己买保险的时候。“
“是啊,这些人怎么觉得买保险不吉利呢?侯老师说,台湾人均拥有6件保单呢,都是中国人,观念怎么差距这么大?”夏信盯着刚才拜访过的一个杂货店说,“不过,我听你讲的时候,回想我自己在介绍产品时的话,我觉得我们和他们谈保险的方式也有问题。”
“什么问题?”胡斌说着,边把烟头扔在地,拿脚碾了一下。
“好多问题,比如说侯老师教我们的赞美,寒暄动作我们都忘了做,鲤鱼跳龙门的环节我们省略了很多,还有我们在和他们讲的时候,一直都是说,你要是出意外,这话人家肯定不爱听啊。”夏信沉思着说,似乎在回忆刚才和客户面谈时的情景。
两人在街找了个小吃店,一人吃了一碗馄饨,两屉小笼包,来海快半个月了,还是第一次吃到海的特色馄饨。期间两人还想和小吃店老板谈谈保险,但小吃店人太多,老板根本没时间搭理他们。看时间差不多了,两人只好起身赶回宾馆。
踏进教室,两人发现大家都在教室里了,一反往常晚自习的静悄悄,今天教室像开了锅一样的热闹。每个人都在和别人说着什么,有些人还争论地面红耳赤,而侯老师,魏总几个老师笑眯眯地在教室后面坐着,自顾自地在聊天。这是怎么啦?两人心头生起疑问。崔义林看两人进来,迎来说“大家热情很高,侯老师说,回来直接参加讨论就可以,先不打断大家讨论,你们也回组吧。”
刚在自己位子坐下,林文娟就问“你们怎么样,夏信?”“不怎么样。”夏信摇摇头,把自己和胡斌一下午的经历说了一遍,最后说“我觉得一是老百姓的观念比较保守,再有我们的专业技术也存在问题。一着急,侯老师教的好多东西都忘了。我感觉市场比通关难多了。你们怎么样?”
“我们大家和你们也差不多,客户都不太接受人身保险,对意外险也很排斥。”林文娟说、
“我觉得我们要总结一下,在过程中有哪些做得不好的,要注意的,明天再去市场的话,可以避免。”同组来自F省的学员说。
“对,我们先讨论一下,如何应对买保险不吉利这个问题吧。”林文娟提议道。
“好啊,那我们抓紧时间吧,感觉好多问题呢。”
一晚,教室里的声浪就没有停歇过,大家把今天展业过程中遇到的各种问题,和自己在展业过程当中存在的一些技术的疑惑都拿出来进行了讨论。
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