既然想不明白,那就在星汉外卖平台上发布问卷调查,有奖问答等活动。
经过一个星期的有奖问答活动,随着用户反馈的陆续收上来,陈轩才搞明白用户显着增长的原因。
陈轩一开始猜测是因为用户大多数对平台的餐品比较满意,所以愿意介绍新人进来实现用户裂变,因为陈轩只给自己的第9快餐和商誉良好的商家上自己平台。
结果发现这只是其中一个原因,而且还不是主要原因。
原来自己的日活用户之所以增长,主要有四类人在助力,一类是懒人,
陈轩翻了一个用户的评价他表示:“我看到近段时间在我们小区到处飞的无人机,在得知无人机送餐都是送到室内,我就立马卸载了美团外卖,因为美团外卖需要到楼下取餐,你们公司的无人机可以直接送到门口,甚至在120米以下空域,只需要打开窗户,就可以直接从窗外飞进来的无人机上面取餐,简直太方便了,我们宅党的福音。”
典型用户二道:“我是一个社恐患者,极度不想与陌生人接触,自从看到星汉外卖的无人机时不时在路边飞,我就瞬间联想到无人机配送似乎不需要与人接触,于是我就立即搜索了星汉外卖,看了你们平台的介绍,我就立即下载下来试用,结果发现这无人机可以走楼梯一直送餐到家,有些小区有防火门的不能走楼梯的,还可以走窗户飞进来,直接送到手上,我就直接卸载了美团,虽然美团上有霸王餐,时不时可以吃白食,但我就是不想与人接触。”
典型用户三:“我有时候赶时间,特别饿,但我这地方偏僻,美团送的太慢了,你们无人机送很快,七到八分钟就能到,所以我急的时候用星汉外卖,不急的时候才用美团。”
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