这也是在他们入职前明确说明,那一层楼可以去,那一层楼不可以去。
而且保密单位的楼层和出口都是独立的。并且24小时保卫班轮流值守。
邢宝华有时间也去车间看看现场教学的团队的情况。
那场面,兼职和一个主任医师带着一帮实习生。
其中就听到一位来自IBM的员工,指着地上油渍对着现场学员讲道:“看看这是什么?你们想到了什么?”
不少学员讲油渍,有人还分析说是机油,黄油,更有开玩笑地说豆油,菜油。
好在这帮学员的英语水平还可以,都拿着小本本随时记录讲师的一些话。
“这让我想起了通用公司某汽车厂一位员工发生的事情。他也是发现在车间的地上一滴油渍。
如果按照正常思维情况下,是不是找个东西把这滴油渍给擦去。”
见到众人都在点头,甚至看到不少学员也在根据他的话要做纪录。
接着说道:“NO,那位员工没有找东西擦掉油渍,而是蹲下看着这滴油渍在思考。”
不少学员轻声地笑出来,好像感觉这种事儿还用思考?
“那位通用员工不经意间发现在油渍上方传动机构有颗螺丝部位漏油。OK,是不是按照普通的逻辑思维,找个扳手把螺丝拧紧,是不是不漏油了?”
见到很多学员都在点头,那位IBM员工带着笑容继续讲道:“他并没有那么做,而是检查所有螺丝后确定只有这颗螺丝在漏油时,他又陷入思考,为什么这颗螺丝会漏油?”
听课的学员都没出声,同时他们也在思考这个问题。
IBM员工继续说道:“他把螺丝拧下来检查,发现螺丝上面的垫圈老化了。那么第三正常的反应是不是把垫圈换掉,也能完美地解决漏油故障。”
见到所有学员同时点头,IBM员工讲:“不,他又在思考。”
“哈哈哈……”学员们大声笑起来。这好像是遇到思考狂魔了。按照咱们传统,就算发现地上有油,也是先擦掉。
第二次,第三次再发现,估计也就一扳手的事儿。
发现漏油了再说,谁会去思考后续的事儿?
“那位员工把周边几颗螺丝拧下来,放到一起发现漏油的那个垫圈和其他垫圈不是同一家工厂做的。于是就把这信息反馈给采购部。
同时提出建议,用这种垫圈,下次漏油会不会特别容易产生?”
学员们还是保存沉默地在思考这则故事。
IBM的员工又提问;“以此大家有没有发现,这位通用的员工他把问题处理在什么样的状态?
请记住,叫做根源状态。
就像我们用普通思维去思考一样,发现一个问题去解决一个问题。这是一种非常低效的管理模式。而我们要学会看到一个问题,至少要问几次问什么?然后再去寻求解决方案。最后才是解决问题?
当你拥有这种解决思路,才能解决掉问题的本质,那么现在地上的油是哪里来的?”
顿时所有的学员都抬头看上方是否有传动机。
当看到头顶空空如也时,又陷入思考。哪儿来的油。
“找到问题的所在,及时处理掉,也是节约成本的一种方式。”
邢宝华在边上听着,感觉很好,五千万啊!买了一锅毒鸡汤。
毕竟这玩意能开放思想和心智。
咱们国内还没到处是鸡汤,没有案例,没有那种激励。
把一些紧固的思想给开放出来。
带头鼓掌。
哲理性的东西适当地讲讲,绝大部分还是用数据来说话的。
市里有小部分人开了个小会。
会议是在商讨怎么帮着电子厂改股,看看在没有约束、在大环境下、在紧缺外汇的情况下,拿出宝贵的五千万来,搞什么企业管理技术。
管理用得着花钱吗?
把五千多万上交,多派几位有经验的老同志过去指导工作,从管理到生产,方方面面都给做到位。
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