按照若云之前跟罗月私底下的讨论,觉得徐大姐最有可能在暑假快结束家长即将续费的时候再选择跳槽。那个时候她有大把生源可以带走。
而徐大姐目前的工作状态据说也不是近期就走的样子!
只是徐大姐没想到会在这个时候被老吴推波助澜了一把,让徐大姐提前离开笔墨。
若云才查了二中心的票据之后算是弄明白了这其中的蹊跷之处,但是这些学生都去了哪里还是个问题。
若云带着小灰灰还有新来的一个前台分别给这些学生的家长打了电话,借着做回访了解退费请款的由头去询问家长退费的原因。
结果是部分家长说现在孩子学习任务重了,实在没时间再参加辅导课了有的则是说孩子跟着朋友一起去别的地方报大班了而有的则更直接,说孩子在笔墨基础已经打好了,没有必要再报课程了……
一通电话打完之后三人碰头各自说了一下了解到的情况,结果发现理由大同小异。
若云眉头紧锁家长没说实话!
家长没说实话的情况下若云只能选择去找老师做一轮深层次的沟通,这下算是发现问题了。
有些老师表示自己对于徐兰跳槽毫不之情,对于自己的学生为什么会退费也表示茫然无措因为按照他们的说法是这些学生在上课的时候都很好的,学习的效果也不错,突然说退费不上就不上了。
有些老师则是犹豫着表示这些家长曾经问过自己是否可以去学生家里上门做私人家教。
有些老师的说法则是对于这些学生的退费表示无所谓,在他们看来学生上课就上课,不上他们也没办法干涉太多。甚至于若云想让这些老师去跟学生联系一下了解情况时,也被这些老师也各种理由搪塞过去了。
若云心底明白,这些老师毕竟不是自己所在的心的老师,更多的是跟徐兰徐大姐比较熟悉。从心底认知上他们对于若云就不是很接纳。
只是,仅此而已吗?
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