第899期 “灰犀牛”事件 2019-12-10

昨天提到了概率，今天也分享一下那些发生概率很大的事情，俗称“灰犀牛”事件。叶云想说，“灰犀牛”事件，是指那些显而易见的，但却往往又被人们忽略的事情，突然某天真的一旦爆发后，往往后果又都是非常严重的，这个词刚好和“黑天鹅”事件相反。叶云认为，“灰犀牛”事件之所以会出现，主要是因为人性弱点导致的偏见造成的，主要举以下三个例子说说。第一，在以前没有问责制时，偶尔也会出现一些看似很离奇的案例，比如为了快速破案而造成的冤假错案、为了节省成本而出现的“豆腐渣”工程等为了利益而造成的“灰犀牛”事件。第二，在阿里的企业价值观的“六脉神剑”中，其中有一项叫“唯一不变的是变化”，说的也是要面对显而易见的变化的提醒，防止因为偏见而无视变化的存在，最终努力赶走“灰犀牛”。第三，在人性的弱点中，有一种叫“损失厌恶”的心理影响很大，比如以前有位因为不肯放弃“一辈子不误航班”的王牌机长，最终导致飞机失事，就是典型的“灰犀牛”事件。叶云还想说，其实世界上并没有真正的“灰犀牛”，如果真要有的话，那也只是人们的贪婪与侥幸，要想赶走“灰犀牛”，唯有不断去尝试克服人性自身的弱点，并包容更多试错后的结果。

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