15.工作遭投诉

程一里坐在床上拿着用了小半的药膏傻笑然后傻乎乎的用鼻子凑上前嗅了嗅，清清凉凉好像是幸福的感觉哈哈。

一夜过去，徐清风早早起来准备去公司。等电梯时鬼使神差的看了看对门，思考着要不要给他放一天假，毕竟破相了接待客人也不好。

还在纠结时电梯到了。那还是到了公司再说吧！到了车库她的车位旁边车位空空荡荡，程一里一大早就开车去酒店上班了。

程一里今天早班7点半就到了酒店。昨天流血的嘴角已经结痂，就是周围有一小块淤青，有些影响颜值。

前厅的女同事看见他破相可把她们心疼坏了，小姑娘趁他喝水时递上一盒创可贴。

“怎么受伤了？创可贴贴一下伤口好得快”

程一里收下表示感谢。“谢谢，昨天洗完澡滑了一跤。”

“以后小心点”话没说两句小姑娘的脸颊一片绯红。

“嗯，谢谢了。”

到酒店的徐清风特意绕到大厅准备看看他的情况，走到拐角处他们两人的举动就被她看到。心里骂了句“祸害”转身离开。

回到办公室徐清风拨通人事内线“龚主管”

“徐总，早上好！”

“前厅员工闲聊警告一次，礼宾程一里上班串岗安排他每天下午帮客人洗车。”

“好的”人事心惊胆颤的挂了电话。

中午吃完饭程一里就顶着大太阳洗车去了。

洗完三辆车后程一里的衣服被汗水浸透，伤口沾到汗液疼的不行。

“休息一下吧”组长找了个新杯子灌了瓶水给他。

“谢谢”程一里也没多客气。

喝完一壶水疲惫一扫而光。

“下次把徐总的车也洗一洗，她高兴了说不定就不罚你洗车了”组长给程一里支招。

“徐总让我洗的？”程一里一脸茫然。

“你不知道？人事说徐总看见你擅自串岗罚你洗车。”

组长看着不怒反笑的程一里一脸问号嘴上说了句“毛病”就离开了。

程一里勤勤恳恳的洗了大半个月的车子把他晒得直接黑了2个度，不过黑了以后看上去硬朗不少。

周一人事将本月五个门店客诉、网络差评、好评案例整理好放在徐清风办公桌上。

徐清风处理完其他事情就打开文件看了起来。其他门店没有什么异常，看到她管理的旗舰店时差点没拍桌子。什么情况！客诉八条！差评十条！这是德意旗下酒店从来都没有过的！而且这些差评都是关于程一里！

差评内容如下：“迎宾太帅了吧！我老婆的魂都被勾走了！差评！”

“迎宾对我女朋友说话太温柔了！这酒店员工太不正经了！其他方面都很满意～”

“迎宾居然不加我微信！差评！”

“住了一晚，女朋友就要跟我分手！眼泪prada prada的dior”

……

好评案例：“听朋友说这家酒店的迎宾又帅又贴心！果然我把我的小车车洗的干干净净。附图片：闪闪发亮的玛莎拉蒂”

“迎宾都这么帅，其他更不用说了！好评！”

“帅哥全程服务！五星好评！”

……

徐清风拨通人事电话。

龚主管一看来电有事总经理办公室！怎么这段时间总经理老打人事电话？

“徐总，早上好！”

“下午一点通知各部门主管以上人员开会！”

龚主管还没来的急说话徐清风吧嗒一声就把电话挂了。

“徐总吃炸药了？最近老冲我们人事部发脾气。”人事实习生都看出总经理怪怪的。

龚主管仰天长叹“命苦啊！”

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