每一份工作都不想看起来那么简单,更何况销售。比起上学时间很长的医学来说,更多专业是要在实践当中总结经验,就比如说我的第一份工作,中介的房产经纪人一样,要学的很多,和所有的销售一样,我不仅仅要了解我的产品的优势,因为像房产这么大宗的交易来讲,要让别人信服自己,需要能和人正常的交流,以及这片区域的历史,房子的结构,建筑的特征,甚至在中国做房产经纪人还要了解一点点风水。细思极恐。
下午5点,天津这座生活节奏比起北京上海等城市来讲还算缓慢的城市,终于容得上在这座城市打拼的人们吃上一口晚饭。我的同事们这时候也抓紧时间去随便吃上一口。偌大的店面只留下我一个连衬衫都没穿的,什么都没来得及学的新人在看着。还记得清楚最后一个同事在走的时候,有问过我要不要去吃饭,我摇了摇头,拒绝了。不是因为不饿,是真的因为没钱了。好巧不巧,都走了之后,进来一个客户,我在前台还在学习使用简单方便的系统,根本什么也不会。但是这种时候,硬着头皮也要上啊,更何况我还当过“客户”看过两套房子,看他们的操作多多少少也明白一点这时候应该怎么做。
“你好,您是买房还是要租房?”我站起身来,僵硬的问着。虽然面带微笑,但心里没什么底气的我,现在想想,相信一定丑极了。
“哦,我要买房,想要看看有没有合适的。”客户说。
“哦。”我点了点头,心里还在想着该怎么办的时候,这时候之前陪我看房的小哥终于带别的客户看完房回来了。对我来说,这个解救我的身影就像天使一样。我连忙和他介绍了一下客户的情况,介绍之后灰溜溜的离开了前台。
在回里面的时候,我还能听见他们在讨论我,更准确的是客户和小哥询问的情况。“他是你们这的经理么,我看他的衣服和你们不一样。”
“哦,他刚来,还没来得及穿衬衫。”小哥如实的和客户交代了一下我的情况,就开始给客户介绍起了房子。
这时候春哥也吃完饭回来了,把我叫进了会议室,开始教我一些东西,大概就是附近有什么东西,附近有哪些小区,附近的小区是哪个学区对应的。如果认真的想学的话,学习的时间还是过的很快的,这时候小哥敲了敲门进来,递给了我一张纸,我也不知道是什么,拿过来看了一眼,上面详细的记载了客户的电话,客户的需求,他介绍的房子,还有客户什么时间看房方便。
“这是你刚才接的客户信息。”小哥说。
“不是你接的么?”我不解的问,“你留着吧,我什么也不会。你要不回来,他可能就走了。”我说的都是实话,我不是圣人,我离开大学到现在连顿饭都舍不得吃,最需要的就是挣钱,同时在我们这代中国青年的眼中,什么是成功,当然有一份体面的工作算,能为国家或人类做出很大贡献算,但对我来说,更接近现实一点的就是我每个月能挣来很多钱就算是成功了。对一个销售来说,客户就意味着金钱。但当时对客户是个什么概念都没有。所有的人都一样,在没有认识到一件事情能带给自己的好处的时候,都是抱着无所谓的态度。比如地上的一张彩票,可能连看一眼都不会,但如果知道上面的号码是晚上开奖的时候,哪怕会头破血流也会抢到自己手里,这就是所谓的人性吧。
可是如果这么说的话,那小哥的所做所为又算得上是什么呢?应该还是春哥的团队带的好,让店里的每个人都不那么看重自身的利益。应该还是小哥的品行好,君子爱财取之有道吧。
这时候还是春哥说话了:“你留着吧,如果这个客户成交了,你分给他点业绩就行了。”
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