第五章 “没长眼吗？多开几个收银台撒。” (3-2)

哎，算了，看来还得想办法买口罩。

趁着人不是很多的时候，我们赶紧吃着午饭，吃完午饭，张希赶紧召集着我们开了个短会。

“刚接到通知，疫情期间，我们不歇业，也就是说，整个武汉都在停工，我们属于保供应行业，不能停工，所有商场、餐饮关门，超市不能关门。我们要做好长期的应对工作，我，看了你们统计的路线，后勤部有不少在汉口汉阳的同事，这段时间，就先让他们休息吧。没有交通，也确实没办法来。武昌住在三站外的同事不多。今天抢购潮会很高，明天估计还有一天，后天初一，初一以后应该不会再有很多人出来购物了。明天起，营业时间改成了上午十点到下午4点；应该不会很忙，等会儿。办公室安排一下，让老曾用门店的货车送一部分同事回家，王师傅自己有一辆车，也可以送一部分同事回家，我也可以送一部分同事；拜托大家明天再坚持一天。到了初一，我们就不会那么忙了，等会儿办公室就通知一下今天回家的车辆安排……”

——真心希望是这样。

“李萌，你就跟王师傅的车吧，你和廖勇正好顺路。其实你跟张希最顺路。不过他不太想送其他人，所以我就只安排了李红和卓新跟他一辆车。”听卓楠这么说，我笑了笑。

“无所谓，只要有车回去就行，现在管它坐谁的车。”

是啊，现在暴露在外面的人最危险，只要能够回家最好，没什么多余的计较。

越忙，越是问题多。

就连五六台的自助收银机也开始了罢工行动了，排了半天队，竟然还是无法完成买单，可想而知现场的热闹。不仅自助收银机出现了故障，前面收银台也时长出现断网现象。

排队的顾客已经开始了躁动。

“前面的快点吧。”

“不好意思，收银机断网了，需要重新链接，请大家稍微等一下。”我耐心的解释着。

“汤树晨，这到底怎么回事，能不能搞好呀？”张希焦急的询问。

“张店，整个集团的网络都不是很好，如果所有的收银机包括自助区的都全部开的话，公司的系统承受不了。容易崩溃，我已经让所有后台都停止运行了，就连打印发票都停止了，全力保障收银台的顺利，不过自助收银台确实不能开了。”

“好，你们几个，把自助收银台都封了。所有人工台全部开满。其余人随时顶替收银员的需求。”张希有条不紊的布置着工作。

五六台自助收银机老出故障的无非就是那么三四台，如果留那么几台，其实对人工收银台多少还是有些缓解的。可这么一关，漫长的队伍，总让人看不到尽头；收银台的拥堵，仍然无法排解。

可我们的考虑抵不上张希的一句话，谁叫这个花山店的店长是他呢。张希考虑的是整个收银系统能够提高网络效率，不至于卡机；而顾客考虑的是漫长的队伍，不知道何时是个尽头。越待得久，心情越是烦闷。

“搞什么搞，这几个收银台，排这长的队伍，你们这些人都没长眼睛吗？多开几个收银台撒。”一名高个儿的男顾客，带着点微醺的酒气，大声嚷嚷着。

这么大的动静，怎能不惊动排队的顾客和我们这群收银前线的同僚；隔壁的刘萍，抬起头与我对视了一眼，露出了无奈的笑容；我看了看站在一排收银台前方的张希；我以为他会让后勤部的经理杨勇去平息这个人的发怒，谁知道他竟然没有任何行动，只是冷冷地看着。

男人一旦微醺，似乎胆量也比没有酒精的时候要大了很多；没有人理，他更不耐烦了。边嚷嚷，边摔着手里的可摔的东西，边继续嚷嚷着多开收银台。其实在超市里，这样的人真的见得很多；很多人都想通过这一闹，引起注意，然后我们会临时给他找个方便，让他快点离去。而这一次，张希似乎铁了心不想搭理；也是，这个时候，搭理了他，后面还会有更多的人出面。

显然，这个男人不是一个人来的，他的女伴拉着他，让他安分点；看女伴的模样，他们俩应该是男女朋友关系，男人很想在他的女伴面前逞一回英雄，只不过，这个时候，显然没有达到目的。

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