“毕竟作为新人,我们的工作态度要端正!”
“你必须得从每一次跟客户的交流中,总结出自己需要改善的地方才行!”
“不要说什么客户没意向,客户态度差,不要找这些可观理由,要从自身找原因!”
“你明白么?”
陈志怕张辰找自己大倒苦水,所以提前用话把张辰的路给堵了。
这样一来,张辰就只能说自己的问题。
“这样啊...”
张辰点了点头,略微思考了一下,说道:
“我觉得客户态度都挺好的,也都很认可保险!”
“我的问题呢,就是对保险条款完全不了解!”
“根本没法给客户介绍,而且连费率计算什么的都不太懂!”
“这是我的主要问题吧,其他就没什么了!”
陈志双手抱在胸前,皱着眉头点了点头。
这个张辰倒是挺聪明的,一点就透。
自己只是说一下要找自己的问题。
结果张辰就真是按这个套路来说的,一句客户的坏话都没说。
甚至还觉得客户的态度好?!
哈哈!
汇财大厦里的客户都什么样陈志能不知道么?
之前他自己做新人的时候,也扫过楼,那简直碰得头破血流的。
真就差一点就打算辞职不干了。
看来这个张辰的心理素质比自己想象的要好一些!
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