第八十章 失误 (2-2)

卡罗尔说：“那你必须以后再打电话，确保是和客户本人说他的年金计划，而不是把情况告诉他的家人。”

欣阳一时仍未醒悟，眼睛睁得大大的，里面尽是茫然。

卡罗尔摇摇头，大声说：“如果他的家人并不知道他买了年金呢？”

欣阳脑中一个激灵，财富管理纯属个人事务，即使在大家庭文化的中国也未必昭告全家，何况是在高度重视隐私的美国呢？

卡罗尔在布置工作时显然没有想到欣阳的隐私意识缺乏到了这种程度。如果客户因此而投诉卡罗尔，欣阳可就真是把老板坑了。

欣阳勉强站直身子，不要被发软的腿拖累。她的道歉沉重得如同在教堂里忏悔：“卡罗尔，对不起，我真的很抱歉。”

卡罗尔叹口气，说：“我不曾想过你的MBA课程并不教这个。”

她坐了下来，示意欣阳可以下班了。

欣阳知道更多的道歉毫无意义，拖着上身紧绷而双腿绵软无力的身体离开了办公室。

她没有回家，在街心公园的木马旁一直坐到了天色漆黑已有星星闪烁。

她是对自己职业表现要求极高的人，何况这近两个月的全天实习，让她真心产生了更多期望，她希望在暑假结束后，还能继续做规定时间内的实习，只要工作时长符合移民局的规定，她可以在上课的同时，做多元文化中心和美罗两份兼职，把日子过得跟程成一样充实，把留学生活的收获和价值最大化。如果她在美罗旗下分行有一年的实习工作经验，她毕业后进美罗或者其他投行的可能性将提升不少。

然而今天她让卡罗尔失望了两次，作为实习生跟男顾问在办公区长时间聊天，虽然不是她主动的，可她并没有及时停止；加上随便泄漏了客户隐私，足以让卡罗尔对她一贯的好印象归零，或者因为担心她给自己闯祸而不再延长她的实习。

她之前去学校找负责国际学生事务的老师办实习手续的时候，曾见过另一位中国同学正在跟一位老师商量着什么。

那学生请求说：“我想把实习时间延长几个月。”

老师说：“那你要在一开始就告诉我实习期限，都已经在移民局盖了印了，现在怎么改？”

学生不知又轻声说了什么，老师大着嗓门回应：“留下来？为什么你要想着留下来，你这么有前途的学生，为什么不能回到你的国家工作？”

欣阳看到过这一幕，所以在面试时就向卡罗尔申请一年的实习期，但卡罗尔那时对她一无所知，并未答应她，只宽慰她移民局一定可以给实习盖不止一次印。

然而事情被自己搞砸了。这种失误貌似不严重，但却因为能动摇老板对自己的信心而变成影响前途的大事。

她还没接触任何专业领域的工作，连客户服务常识都不具备的实习生，还有机会去更高深的领域吗？

美罗集团是连美国学生都很难有机会进来实习的金字塔尖的金融机构，她何其幸运地得到了机会，本应该每天都在耳边敲打自己至少三遍：“许欣阳，你不能犯错，半点也不能。”可是她竟然没有这样提醒过自己。

欣阳在凌乱的回忆中坐得整个人有些麻木，木然站起来。刚才电话响过几次都没接，她拿出手机看，程成还在外面赚钱必定不会找她，有丁薇薇和温旭的来电提醒。

丁薇薇的电话打过去是忙音，欣阳在精神脆弱中感觉需要智慧的指引，她默默站了一会儿，拨了温旭的电话。

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