“这样吧,你给我说下你们店里有哪些车是符合油耗大,空间小,动力弱,安全低四项的。”没有注意到她的表情变化,汪伦认真琢磨一下后说道。
闻言,余思愣住了,她还是第一次碰到人买车提出这这种要求的。
“先生...我们店里没有这样的车。”想了想,余思摇头回答。
“你确定?”汪伦挑了挑眉,再次问道。
“真的没有,先生。”余思张了张嘴,迟疑片刻后继续说。
“唉,没有啊...那算了。”汪伦叹了口气,神情颇为无奈的朝李昂那里转身走去。
见他这般模样,余思停在原地陷入了纠结。
其实就在对方说出那几个词后,她真的有几款车型在脑海里浮现,可哪有销售会这样给客户推车的?
这不是砸店里口碑吗?
就算是推,也是极尽可能的把优点放大,遮盖住缺点的方式介绍给客户,让客户心甘情愿的的签下买车合同。
后面出了事,该走售后就走售后,这就是一套流程。
余思虽然初来乍到,汪伦还是她接待的第一位客户,可她也明白没有销售会以介绍缺点的方式给用户推车。
只是见汪伦刚刚的表情,似乎真的是在惋惜没有合适自己的商品。
不自禁的,余思有些动摇了。
“先生,请问你真的是要买车吗?”思考了几分钟,她还是上前走到对方旁边,神色郑重的询问。
本来汪伦已经叫上李昂打算走人了,见她又突然跑过来还问出这种冒昧问题,不禁愣了下神,随后笑道:“当然,我是真的想买车。”
旁边的李昂见状,顿时好奇道:“汪哥,怎么回事啊?”
“哦,就是问了下他们店里有没有油耗大,空间小,动力弱,安全低的车,但这个销售说没有。”汪伦如实回答。
闻言,李昂张了张嘴,十分无语道:“话是这么说没错,可买车从来都是问油耗小,空间大,动力强,安全高,你问这些哪个销售能敢给你说个一二三来。”
“这样啊,那就是我没经验了。”汪伦耸耸肩。
闻言,李昂顿时深以为然的点了点头,以前对方买车都是动动嘴皮子,第二天去车库就能开上车。
这样的情况导致对方在购车方面确实属于新手小白。
不仅如此,因为对方从来都是把车当代步工具,因此连车的品牌都基本不认识,可以说是小白中的菜鸟。
要不是这人出身好,怕是这辈子都不会开上车。
想归想,李昂还是坚定站在汪伦这一边,他转头对余思说道:“虽然我哥们没经验,但是你这店的服务也确实不好,连客户的基本要求都达不到,所以今天买车的事就算了。”
听到这话,余思咬了咬嘴唇,她没想到自己接到的第一位客户会如此心思细腻。
了解东西竟然要了解的这么全面。
想想自己大学毕业后去营业厅办宽带,对方销售一通说道就把自己给绕的五迷三道,兴高采烈的办了个带卡带手机的宽带,结果事后才发现每个月不仅有高消费,还有两年的在网协议问题。
如果自己能有这位客户半点心思,恐怕也不会上这种当。
见她这幅模样,汪伦顿住身子并一把拉住要走人的李昂,转头说道:“如果你是有符合这几点的车型要给我做介绍,那我倒可以听一听。”
闻言,李昂的脸上不禁露出几分耐人寻味的表情,只是旁边的娜娜有些不耐烦的暗中白了几眼汪伦。
“那耽误先生几分钟的时间了。”见对方愿意留下来,余思失望的心又有了几缕小火苗跳动。
但其实这个时候,她已经不抱任何对方会买车的希望了,只想以最真挚的服务精神为对方介绍车型,证明自己并非是纯看业绩的销售。
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