姚自立的母亲听唐芳为父母买了新衣服,数落起两个儿子来:你看看人家唐芳多好,心里挂念着父母,天凉了就知道为父母买衣服,哪像你们两个,整天没心没肺的,什么时候能知道给我也买件衣服。都说女儿是父母贴心的小棉袄,真是一点不假。我是白养了你们两个。
姚自立弟兄听了,只能是满脸惭愧的笑笑。
酒店的服务员要统一着装。唐芳身穿一身红色的套装,脚穿半高跟的皮鞋,走到镜子前一看,自己都不敢认识自己了。身材苗条,面容姣好,一位带着喜庆祥和、充满青春气息的美女出现在镜子里。唐芳在镜子前转了转,打量着镜子里自己,还悄悄地向镜子里的自己做了个顽皮的鬼脸。
华东大酒店的餐饮部有十几个包间,每个包间都是用花的名字命名的,像牡丹厅、玫瑰厅、百合厅等。唐芳她们的工作就是客人落座后冲茶、倒水,吃饭时把传菜员端来的菜接过来,放在餐桌,并报这道菜的菜名。然后站在一边,听候客人的吩咐,随时为客人提供必要的服务。
带唐芳,华东大酒店有八九个服务员。说是餐饮部的副部长,实际就是带着头干活的人。有时候客人多,她们一个人要负责两三个包间,就是部长忙的时候也要到包间里去为客人服务。
小翠比唐芳早来一段时间,但年龄比唐芳还小。她对唐芳说:我们干的就是伺候人的活,人家坐着咱站着,人家吃着咱看着。多不公平。
唐芳听了,轻轻推了她一下说:你人不大鬼不小,说话还一套一套的。
唐芳劝她:人家客人来我们这消费,就是图个省事、开心,我们虽然提供服务,那可是人家付过钱的。我们这也是凭力吃饭,是一份工作,不要有那种公平不公平的想法。
这天,唐芳正在包间里为吃饭的客人服务,部长推开门,向她摆摆手让她出去。唐芳忙悄悄走出门,部长告诉唐芳,你先去那边的牡丹厅看看,小翠被客人赶出来了,你这里我先照顾着。
唐芳忙向牡丹厅走去,见小翠正站低着头站在门口,唐芳一问情况,知道是请客的客人让小翠替他敬对方酒,小翠不答应,还说了几句不中听的话。客人嫌小翠态度不好,把小翠赶了出来,要求更换服务员。
唐芳让小翠先到吧台休息一下,自己整理了一下衣服,推门走进牡丹厅。屋里酒味刺鼻,餐桌一片狼藉,一看酒局也已经快要结束了。
见唐芳进来,坐在主陪位子的人气犹未消,问:刚才那个服务员哪里去了。
唐芳忙说:她去休息一下。我来为您服务。有什么做的不好的地方,请多多担待。
那个人听唐芳说话诚恳,气先消了一大半,对其他几个人说:看这个小姑娘态度多好,不像那个说话像吃了枪药。我们是来吃饭的,不是来看她的脸子的。
他又向唐芳解释说,他分别多年的老同学在外地工作,今天来看望他,他就约了几个朋友给同学接风,酒已经喝的差不多了,最后想再加深一下感情,就提议让服务员给老同学敬个酒,谁知道服务员一脸的不愿意,还说那不是自己分内的工作,不伺候。让自己觉得很下不来台。
唐芳笑着说:您别生气,我们做什么不做什么酒店都有规定。您提的这个要求虽然没有在我们工作范围之内,但也不是过分的要求。我就替您给你老同学敬杯酒吧。
听了唐芳的话,几个人又都坐回桌前,看唐芳敬酒。
唐芳把酒斟满,双手端起酒杯,捧给坐在主宾位置的客人,只见他接过酒杯,看了看又把酒杯放在酒桌,对唐芳说:小姑娘,你的心意我领了,酒不能再喝了。他又扭头对坐在主陪位置的人说:你看这样行不行。
坐在主陪位置的人说:人家说感情深,一口闷。你不喝了这杯酒,怎么行。
唐芳也劝:你们老同学这么多年不见,见了面就多喝几杯。说着又把酒杯端了起来。
其他几个人也跟着劝:是啊,老同学见回面不容易,你就喝了吧。
坐在主宾位置的人盛情难却,但又真的不想再喝酒了,就找理由说:小姑娘,你敬的酒我可以喝,但你不能光敬酒,也要陪酒啊。
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