二十多年前,白紫萱的父亲白起从亲戚那里借钱,在杭城附近的县域开了第一家千秋百货超市。
白起经营有方,超市迅速在当地站稳脚跟,收益也颇为可观。两年后,白起把千秋超市扩展成为县城最大的超市。不过,他仍不满足,继续从亲友处募集资金,在杭城地区的几个县城连连发力,大开连锁超市。
万事开头难,有了经验自然就好办了。就这样,只用了十年时间,白起完成了千秋百货在华夏东南十数个县级城市的布局。再以后,他凭借着积累而来的雄厚资本和良好的口碑,向大城市进军,跟巨头们血拼……直至如今享有商业航母的地位。
因此,后来有人评论说,千秋集团的发迹和迅速崛起,不过短短的十六年。这起案例在华夏商业史上,不愧为“以农村包围城市”的典范之作。
不过,多数的人往往看到了千秋一路而来的光彩夺目,却少有人去留意公司曾经经历的波折。
但白紫萱却记忆犹新。
就在白起不断开设连锁超市的同时,众多的亲朋好友也随之进入了企业内部任职。不可否认的是,在千秋发展的初期,这种方式给企业带了足够的人员和资本。
但俗话说的好,“林子大了,什么鸟都有。”随着千秋的发展,特别是在白起成立了有限责任公司之后,这种弊端越来越明显。例如一些亲戚身居管理层,滥用权力,搞裙带关系随意进人。有的部门人浮于事,效率低下。有的视公司管理制度如无物,而是人情管理等等,不一而足。
其中,事情闹得最大的,也是让白起下定决心的,是十年前的一次排外事件。那一年,秋千公司新招了一大批员工。由于招聘有针对性,员工的工作能力普遍比较强,加上新进,他们的工作积极性高,愿意挑重担。
而此时,紫萱的一个被介绍进来的远房亲戚白鹤,平时懒散惯了,他打心里不服这些外人的“存在”。于是,他拉拢一些亲友,处处找理由为一些新员工制造障碍,以至于他们的工作频繁出现差错,白鹤等人还借机指责甚至贬损对方。
这件事情的是非曲直,可谓一目了然。只是,由于新员工在管理层没人,得不到基本的尊重。白鹤一群人没事,他们反而受到罚款处罚。新员工们抑郁不平,相互倾诉抱团。后来此事愈演愈烈,不仅大批新进员工要求辞职,而且不少已进一年多的老员工也要求选择离开。
白起得知此事后,大为震怒。思虑再三后,他以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气召集家族的长辈代表开会,地点定在在西湖的一条大画舫上。
在会上,他力排众议,以此次排外事件为契机,和众人约法三章——千秋公司拒绝家族之人无条件的进入,想要进入工作的必须经过招聘和考察等流程;平日里也不得有意透露出亲属关系,并和其他员工一样参与考核,考核不合格者,依照制度淘汰。同时,已经进入公司工作的家族人员登记造册,纳入考核。
这件事情对千秋的发展影响深远。千秋公司在一个季度的考核后,迅速清理了不合格的人员。其后,还有更多的人离开。
虽然千秋集团大门仍然对白氏亲友敞开,但这十多年来,也只有紫萱的两个亲戚做到了核心管理层。一个是她的姑姑,目前是华东地区的财务总监,一个是他的远房表哥,担任海外公司总代表。而这两人,除却对公司无比忠诚,能力自然也是相当不俗的。
当然,白起也并非薄情寡义之人,何况他的起家也曾经得到了众人的帮助。最后,他和长辈们达成了协议,商定每年按公司利润分红给大家。
白起在世时,一直如约履行。即使随着千秋集团的扩张,这个比率也没有变,分红则越来越多,从十数万到上百万,至如今则达到了数千万。
许多人无法理解白起的做法,认为过于迂腐。但紫萱一直认为父亲在画舫上签订的协议对千秋发展意义重大。它打破了千秋家族企业的桎梏,从而得以引进高素质职业经理人和专业人员。这样,不仅使白起获得了对千秋的绝对掌控权,而且也是公司后续拓展和变革的前奏。
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