0229 投诉事件 (3-3)

裴雨婷“嗯”了一声之后挂断电话，非常的干脆，毫无拖泥带水，然后把视频通过斗音好友推给了石易宁。

“公司出什么问题了吗？”

黄佳颜紧张又关切的问道，她听不到听筒里的内容，但从石易宁说过的话和面部表情可以轻易判断出一些事情。

石易宁摇了摇头，看到手机上斗音好友发来消息，于是道：“先看视频。”

说罢，石易宁点开消息当中的视频链接。

视频的拍摄视角一看就知道是非正常拍摄，拍摄者应该是装作打电话或者干嘛，然后用手机录下了这段视频。

视频有些晃动，但依然可以看清楚内容，一对岁数不小的男女躺在地上，身边一地狼籍，蔬菜叶子散得到处都是，有些瓜果类蔬菜被踩烂，电子秤托盘扭曲变形的摔在两人不远处。

视频并不长，只有十多秒，但是将整个事件的关键过程记录了下来，估计作者录制了很长一段，这是截取了最为关键的一段发布到了网上。

石易宁皱眉看了三遍视频，越看心里越烦，随后他点开评论，发现近百万点赞的视频居然一条评论都没有！

他知道这应该是公司那边处理的结果。

根据短短十多秒的视频，石易宁已经在心中把整件事复盘了出来，在回到15年之前，与此类似的新闻报道他见过不少。

他甚至可以脑补出评论区的情况……

黄佳颜也跟着石易宁看了三遍视频，她抬手捂嘴，眼中有着不可置信。

“是他们投诉到了我们公司？”

好像在明知故问，又好像没有明知故问。

黄佳颜的意思很明白，如果真是这些人投诉，他们怎么有脸投诉，可如果不是他们投诉，也不会有别人来投诉……

“我打个电话问一问具体情况！”

石易宁关掉短视频软件之后想了想，最后拨通了宋林凯的电话。

放在平时这个时候，宋林凯已经下班，可今天他还在公司，几个部门的经理正在召开紧急会议，比较特殊的是，法务部门的十多名律师扩张了全部在场。

从众人脸上可以看出，这是在紧锣密鼓的想解决办法。

“技术部门不能直接删除发布的视频内容吗？”

客服部门经理皱眉问道。

“直接删除当然没有难度，可是……韩主管，你来讲吧。”

技术部门负责人推了推眼睛，把皮球抛给了另外一人。

被称之为韩主管的人是违规视频筛查部门的负责人，他皱眉道：“由于视频本身并没有违规，如果直接删除，我们公司就违反了相关条例……”

“发布者如果不知情还好办，可万一对方查到了相关条例追究起来，公司不好交代！”

“说起这个，我就要说说你们网络安全部门了，这种视频怎么能发布呢，整个就不应该过审，唉……”

客服部门经理捶胸顿足，觉得这简直就是给公司找事情。

“我……”韩主管没想到会把屎盆子扣到他头上，这他当然不干，便道：“我们部门筛查视频又不是一个一个的看，那要增加多少人人力物力才能完成？”

“所有拍摄的视频会先经过一轮底层的机选，将涉及违规内容的视频投送到我们部门进行人工复检，这段视频根压根就没有违规，直接通过了机选，你让我们怎么办？”

“难道说你是在质疑老板编写的筛选程序吗？根本不懂视频筛查的机制，就不要乱讲话！”

扣帽子这种事情谁不会，韩主管不甘示弱。

客服部门经理被喷得哑口无言，觉得这种时候还是不要内讧，一致对外才能解决问题，便道：“发布者这边相比较明显好处理一些，我觉得我们应该权衡利弊，懂得孰重孰轻，两害相权取其轻！”

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