“工厂肯定有瑕疵品,网站代卖没有检查好就是商城的原因,都挣钱不易,好的鞋可以多穿一段时间,没想到家教网老板如此黑心,人品让人失望。”
“雾草!太黑了,我以后坚决不去桐叶购物商城买东西,还号称都是正品真货,我呸!”
越看越气,吴思思转头大声问道:“售后服务人员有没有接到这样的退货电话?”
此时所有人都已经回到了工作岗位,售后服务人员听到吴思思部长的话,小组长回道:“没有,今天午没有接到任何的退货电话,从桐叶购物商城营业以来,鞋子质量问题的电话售后服务人员根本没有接到过,我可以保证。”
“我暂时相信你的话,大家赶紧干活,把这贴子和其它网站的新闻都给我压下去。”
吴思思说完,一阵敲键盘声响起。
她也不敢保证服务部人员没有任何问题,只能先处理事情。
家教网的事情才发生没多久,现在又来泼桐叶购物商城的脏水。
家教网的事情没处理好,老板叶枫顶多有点名誉损失。
桐叶购物商城这件事如果不处理好,可会给老板带来巨大的资产损失,甚至桐叶购物商城没有客户光顾。
吴思思知道这件事情很棘手,马拿出手机打电话通知老板。
叶林刚走没多会,手机铃声响起,一看是吴思思打来的,接通:“喂!吴部长,有事?”
“老板,网出现了针对桐叶购物商城的新闻,事情是这样的……”
“我知道了,我现在去公司。”
吴思思说了个大概,叶枫挂断电话想着。
时间太巧了。
分寸把握的也好。
还有一天时间。
桐叶购物商城七个省的仓储转运中心明天全面运营,脏水今天就来了。
明显是有人故意搞事。
桐叶购物商城发展前景太好了。
挡了别人的财路。
木秀于林啊。
处理不好桐叶购物商城有关门歇业的风险。
信任危机。
用户都不相信你这个网站了,自然没有人去商城买东西。
是危机也是机遇。
还好叶枫提前准备好了后手,也不知道能起到多大作用。
网的舆论很多时候可以不理会,可桐叶购物商城是新公司发展时间短,信任度不够,底子薄,口碑很容易被人带歪。
如果桐叶购物商城发展个几年,把信任度和用户习惯、公司各个环节全建立起来,再有这样泼脏水的事,叶枫不管,客户网友也不会信的。
叶枫下楼坐车前往东方大厦。
在车开始给刘东强、唐律师、林齐、周建华、郭坤打电话,一一通知,不管手头有任何事都立即放下来公司开会。
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