第265章 牛逼的预约制 (2-1)

大家看着师兄，这几天客人都跟疯了一样。没有一个人推卡，事实上办卡也不打折，但客人就是做完头发，主动要求办卡。

师兄也劝说了几个外地客户别办卡。如果任由发展下去，卡金恐怕继续往上冲。

真的是财源滚滚！

也就师兄还能保持冷静，在这种时候截流！

“从明天开始实行预约制，预约首先安排会员。但是规则，会员和非会员是一样的。”

同事们都笑了，恐怕办卡的唯一好处就是有优先权吧。

“因为我们的客户来自全国各地，所以预约一定要安排好。先在公众号上通知预约规则，让客人填预约表。

不要别人坐飞机过来，预约不上。预约的客人，保留三十分钟。没按时来顺延做下一位客人，迟到的客人顺着排队。超过三十分钟重新预约。

爽约三次的客人，永不接受！会员爽约三次，直接退卡！因为我们客人很多，不要将就几个不守信的人，来耽误我们和其他顾客的时间！”

大家又笑了。这么牛逼的预约制，也只有师兄做得出来！

但现在前台三部电话都被打爆了！确实太多客人了！不建立规则根本做不过来！

“这么多客人来，是抱着极大期望的。所以我希望你们还是不要放松，不要看着当前一点业绩，把自己饭碗砸了！关键是我不希望你们把顶流的牌子砸了！”

“嗯。”大家冷静下来，都认真地点点头。这几天确实有点兴奋过头！

“开业这个月，大家还是辛苦一下，会给你们发加班补贴。”

大家看着秦空，良心老板啊！这么好的业绩其实大家挺愿意加班的。

“你们挣的也多了，挣多挣少也靠自己。所以食宿交通通话通通不补贴，你们自己去安排。”

“嗯。”大家都理解地点点头。都高端发型师了，也不可能住集体宿舍啊，每个人都有自己的爱好和追求嘛，宽松点好。

“美业几乎没有五险一金，但顶流，要签合同，买保险。”秦空看了看行政文秘，“尽快把这事儿办了。”

文秘点点头。

“预约制上轨以后，如我之前承诺的，实行八小时工作制，分早晚班，每周单休加年假。其他空闲时间你们随意安排。但是我希望你们能够利用空闲时间提升自己。”

大家都点点头。

“什么发型适合什么脸型和头型，之前我也做了一个整体的归纳。但具体问题具体分析，比如第一天那金刚芭比，高管，高大，偏偏能留齐刘海。所以你们要懂得变通，不要照抄我的每个发型。”

“嗯。”大家又点点头，这三天都是冲着师兄来的啊！他们自己也必须得学习啊！

“进店的客人什么情况，适合交给谁来做。你们一起培训了这么久，应该都相互了解。所以我不希望有抢客的事情发生。而且我们的客人做不完，不需要抢。”

“嗯。”大家点点头。

“所以你处理不了的头发，就交给另一个可以处理的同事。我不希望你们为了留住一个客人，把招牌砸了。你处理不了的头发，勉强上了，也留不住客，反而给自己和咱们店留下差评。”

大家又点点头。也能理解。因为以前秦空在顶流的时候就是这样，哪怕是他的顾客来换发型，他拿不定都会推给同事。

“你们之前都是挑一个类型来练习。现在呢，依然扬长避短。自己那块业务继续做精。有时间，去弥补一下短板，再来接其他类型的客人。”

“嗯！”

“等预约制实行后，发型师一条龙。这样可以更好地了解顾客的情况，客人感受也会比较好，从一而终嘛！”

发型师们都笑了。

几个助理低下头。

秦空看着前台文秘，“把每个发型师的擅长列出来，就像医生那样。这样顾客预约的时候，会比较好选择。

然后你也要了解每一位发型师，也多观察顾客的形象气质，了解客人的需求。如果客人没有指定发型师，你要给他们合适的建议。”

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