第一千六二六章 半导体强国 (3-1)

“行了，老段咱不闹了，咱说点正事，擎天二代电脑你我已经亲自体验过了，的确不错，对得起公司和我们的付出，但现在还有个问题需要解决。”

跟段勇平笑闹了几句方辰面色一肃，说起正事。

“什么问题？”

听方辰这么一说，段勇平立刻从刚才的情绪中脱离出来，一本正经问道。

“那就是，大众并不知道擎天二代电脑的出色之处，而且你也知道之前擎天一代电脑的确存在很大的不足甚至被人们所诟病的地方，所以我们必须想办法将人们这种思想扭转过来。”方辰沉声道。

自家人知道自家事，擎天一代电脑是个什么样子，他还是很了解的，就算是再昧着良心，也要承认，擎天一代电脑性能落后不说，而且发热量巨大。

由其是在英特尔586电脑和奔腾1代电脑降价之后，连唯一的价格优势都所剩无几了。

并且这个所谓的优势还要专指游戏玩家才行，对于大部分并不需要显卡的普通玩家，擎天一代电脑就是个性能落后，而且还价格昂贵的电子垃圾。

所以说普通电脑用户，非但没有购买擎天电脑的意愿，甚至还对擎天电脑产生了一些反感。

尤其是那些，曾经购买过擎天电脑，然后使用的时候，却发现擎天电脑跟他们想象完全不同，退货的那些用户。

“如何将这些用户的心争取回来重新获得他们的信任这还真是一个难题。毕竟有时候心被伤了那就很难弥补了”

没想到，方辰出了这么一个难题，段勇平不由倒吸一口凉气，面露难色道。

想了一阵，段勇平看了方辰一眼道：“方总，说真的，这不是什么轻松的事情，要不然这一块咱们就不考虑了”

这话其实是很难说的，但已经开了个头，段勇平顿了一下，继续说道：“说到底，咱们在宣传擎天电脑的时候，尤其是您在开发布会时，就已经着重强调了，擎天电脑发热是比较严重的，至于说性能跑分之类的，更是一点没有弄虚作假的展示给了所有人。”

“既然咱们也没有虚假宣传行为，那就代表着这些用户购买咱们擎天电脑，完全是种自愿自发的行为，那么擎天电脑跟他们预期想象的不同，也只能说是他们的理解有问题，一切后果自然也应该由他们自己来承担。”

“再者说了，您发现大量不满意声音之后，就主动提出，凡购买擎天电脑的用户，一个月内无条件退货退款，我不知道您是不是看到过那些被退回来，擎天电脑的惨状。”

说到这，段勇平突然激动了起来，声音骤然拔高了许多：“我告诉您，我去退货仓库看过，其中有不少用户，不但是卡着退货期限的最后一天退的货，并且退回来的货，视频线、电源线断的，外壳摔烂的，屏幕有坑的，可以说是比比皆是。”

“可即便已经用成这样，咱们也依旧一分不少的给他们退了，说真的，咱们已经足够对得起这些用户，所以说我觉得，这次擎天二代电脑发售，他们愿意买就买，不想买也无所谓。”

没想到段勇平的火气居然这么大，看来真是退货仓库的惨状刺激到他了。

方辰拍了拍段勇平的肩膀，安慰道：“老段，虽然退货仓库我没去看过，但是我拉着苏妍在中关村店蹲守了一下午，你说的那些情况，我还是知道的，也承认这样的事情的确存在。”

“可你也要承认，这样退过来的货，毕竟是少数，大部分的退货产品都是不怎么影响二次销售的。”

“这个我自然承认，但我觉得不应该太考虑那些对我们不满意用户的想法，他们想买就买，不愿意买就算了，咱们犯不着求他们。”

段勇平气鼓鼓的说道。

“这样吧，我也不做什么烂好人，而且我也没打算讨好那些对我们意见很大的用户，我的想法，顶多说是，考虑如何扭转大众们对擎天电脑的刻板印象而已，这个总没毛病吧？”

说到这，方辰笑着看了段勇平一眼。

看都不看方辰一眼，段勇平哼了一声，算作回应。

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