第432章 什么是基础管理？ (2-2)

这件事起源于一次会议，当夏信谈到一个概念“基础管理”时，崔义林马上说，这个基础管理在正泉几个督导区做得还是不错的，差勤抓得都很好。

而夏信想表达的基础管理却是想说销售活动管理的落实，崔义林的这句话给了夏信一个非常大的触动。

很多时候，当一个管理者总觉得下属做不好你要求他做的事情的时候，你首先需要反思，你是不是真的讲清楚了，下属是不是真的理解了你要的结果。

夏信想起了组织行为学里曾经讲过的一个概念，叫做“角色混淆”，意思就是，领导认为自己讲清楚了要求，下属也认为自己听清楚了，而实际上是，下属理解的意思，根本不是领导想表达的意思。

管理上很多的问题，都是出于角色混淆的原因，尤其是在寿险营销的领域，很多干部并不是经过统一的培训，而是通过自己的摸索，还有听别人的分享或者经验介绍，至于这些分享或者介绍是不是正确，就不好判断了。

而如果这些干部的领导又是业务外行时，就会出现业务单位各自为战，以成败论英雄的局面，这里最大的危害就是，当一个领导光看眼前结果，而忽略产生结果的过程是否正确时，不可避免地就会导致很多下属采取短期行为，从而在长远危害业务的健康发展。

……

过完十一假期，夏信第一时间开了一个全省支公司负责人，区经理和骨干员工参加的研讨会，说是研讨会，其实还不如说是一次培训。

会议没有在分公司开，而是专门找了一个叫做“石门度假酒店”举办的。

参加会议的负责人后来把这个影响了他们职业生涯的会议，称为“石门会议”，从后来东唐分公司的发展来看，这次会议具有里程碑式的意义，因为通过这次会议，统一了干部的思想，特别是统一了管理语言。

在度假酒店举办，夏信也是出于两层考虑，一是九月份大家都非常辛苦，基本一个月都没有休息，在度假酒店，也是让大家好好放松休息一下。

二是远离职场，也让大家有时间可以安心开会，有利于统一思想。

因为人只要踏进职场，天然就会有一种紧张感。

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