第423章 沟通就是倾听 (2-2)

夏信看着眼前漂浮着的青烟，眼神有些迷离，思绪仿佛又回到了五六年前自己在川阳的时光，“这样谈了好多营业部经理，每个人谈完离开的时候，都说和我谈完，特别有收获，对他帮助很大，这让我也是越来越有信心。”

“这不是挺好吗？”崔义林说道。

“最后的一个营业部经理叫王虹。”夏信沉浸在自己的思绪里，没有回应崔义林的话，“我记得那是已经快五点了，她走进我办公室，我照例说起了我的那套理念。”

夏信抽了一口烟，继续说道：“我看过她的收入，她的管理收入只有两千多块钱，我就从收入谈起，和她说，作为一个营业部经理每个月收入最少也应该有一万块钱左右才行吧，又谈起要做大团队，才能多挣钱，最后谈完时，那个王虹说我讲得非常对，一定按我说的去做。”

“我当时特别有成就感，呵呵。”夏信自嘲地笑了两声，“直到发生了一件事，我才知道，我的自我感觉都是错的。”

“什么事啊？”崔义林问道。

“我和她一起下楼到停车场，那时候，公司给我配了一辆旧的红旗，车况极差，我上车一打火，发现打不着了，怎么打也打不着了，车坏了，我下车站那发愁怎么办，看样子只能打车了。”

“后来呢？”崔义林及时递上话茬儿。

“正发愁间，旁边有人说话，夏总，车坏了？我回头一看，是王虹，我点点头，说车坏了，她说，要不您开我车吧。”

“义林，你猜她开的什么车？”夏信笑问道。

“什么车？”

“宝马五系。你要知道，五六年前啊，一个女的开着一个宝马五系是什么概念？”夏信说道，“看到那辆宝马，我就知道，我犯了一个大错误，我的面谈都是白费功夫，都是无用功。”

“为什么呢？”

“第二天，我就专门打听了一下王虹的背景，才知道这个王虹家里是做生意的，家里有八家公司，在xj还有一个很大的油库，有一家本田的4s店。”

“我噻，这么有钱吗？”崔义林也感叹道。

“是啊，义林，你想，对着这样一个富婆，我跟她讲了一个小时，一个月要挣一万块钱，你觉得这面谈有用吗？”

“没用。”崔义林摇头道。

“那你觉得我犯了一个什么错误呢？”夏信问道。

“你没有通过倾听发现她的目标。”

“对，面谈就是倾听，百分之七十听，百分之三十讲，这百分之三十讲里，又有百分之七十在问。”

“我明白了，不了解对方的目标和需求，光是自己在那里哗啦哗啦地讲是没有用的。”

“嗯，跟你讲这么多，就是希望你在和大家面谈时，要多听，不要着急讲。”夏信说道。

从夏信的办公室出来，崔义林内心还是非常感动的，夏信这是手把手在教他如何和队伍打交道，这是在把夏信自己的经验传授给他啊。

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