江南区的业绩开始改善,主要来自于业务员的拜访量加大了,也就是说每天见的客户多了,访量决定一切,这是销售业亘古不变的真理,也是销售管理的着手点。
随着拜访量的增大,江南区业务员的弱点也慢慢显现了出来,夏信通过每天业务员上报的活动日志发现,业务员的成交率太低了,很多人连着拜访十几个客户都未必可以成交一单。这成交率低了以后,慢慢地开始业务员又开始不出去拜访了,这段时间的拜访量呈明显下降趋势。
“夏老师,我们能请教你件事吗?”门一开,夏信的头号拥趸陈星高探头进来,看夏信正在桌上埋头写什么东西,宫文革反倒在沙发上坐着,小声问了一句。
抬头看是陈星高,夏信笑道:“来,老陈,有什么事吗?”
“夏老师,最近我们对拜访量一直要求很紧,但我们营业部的同事说越来越难了,现在见人也不容易,而且见了也还是不容易促成。所以大家想问问您有什么办法没有?”
“大家是谁?除了你,还有谁呢?”夏信听出来,这次陈星高不是一个人问的。
“张亮,何凤霞,李路,张丽都在会议室呢,想请您过去给大家出出主意,不知道行不行啊?”陈星高小心翼翼的说道,不知道为什么,现在陈显高看见夏信从内心总感觉紧张。
“好啊,我也正想找你们呢,我也觉得最近是有问题。”说完,夏信招呼了一下宫文革,跟着陈星高去了会议室。
走进会议室,就看见几个营业部经理都在,自从营业部业绩慢慢好了以后,几个营业部经理对夏信都是言听计从,把他当成了主心骨一样,夏信和他们几个关系也是越来越融洽,又有了当初在D市分公司和李素珍她们相处的感觉了。看夏信,宫文革进来,没等他们坐下,几个人就七嘴八舌的说了起来。夏信笑着让他们一个个说,等几个人说完,夏信发现她们的问题其实和陈星高说的问题是一个问题,就是最近业务员成交率低了以后,开始对拜访出现畏难情绪了,而且销售能力没跟上。
“前两天我和大家说,要开始落实主管的陪同拜访,你们回去落实得怎么样?”
“夏老师,做倒是做了,但效果不好,主要原因是我这营业部的几个主管都是女的,个人业务能力挺强,但不会辅导,陪访时一遇到业务员不会处理,就着急自己直接促成,业务是有了,但业务员还是不会,每次都找主管,主管就开始不愿意了,毕竟陪访还是耽误自己展业时间的。”张丽说道,自打落实夏信的活动量追踪要求后,张丽才发现原来真的是自己不会管营业部,部里好几个和自己一样的富家太太,都有很好的人脉,稍微一要求,保费就立马暴涨,现在胜利部已经有超过长江部的势头了,张丽估计最多下个月,胜利部就可以超过光头部,哦,就是陈星高的长江部。这也使得张丽有了更多的劲头儿去学习如何管理和追踪业务员,对夏信培训的《鲤鱼跳龙门》流程也是认真研究,回家和自己老公一说,老公也是觉得这套流程很专业,让张丽去给他公司的业务员培训了几次,反响不错,让老公在公司很有面子,这也反过来促使张丽更积极地去落实。
“夏老师,我这问题还和张丽经理的情况不一样。”李路说道。夏信最欣赏的就是李路管理营业部的风格,军人出身,对营业部管理要求很严格,出勤率一向很好,但是这个营业部年轻人很多,而且很多是本省其他地市的。
“什么情况呢?”夏信问道。
“夏老师,我这营业部您也知道,年轻人多,外地人多,主管也是任命的,自己业务能力就不强,做陪访成功率也低,一两次不成功后,本人,业务员都不愿意做了。”李路一脸无可奈何的表情。这段时间以来,在夏信严格要求活动量的情况下,其他营业部的业绩都蹭蹭往上走,自己营业部虽然业绩也比以前好,但速度就慢了,现在反倒快成江南区倒数了。
陈星高,张亮,何凤霞也都点头说,他们的情况和张丽,李路的情况差不多,现在都有点不知道该怎么办了。
夏信看着大家的表情,笑了一下,点点头说:“大家不要担心,这是正常情况。”
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