360 人是人，不是机器 (2-2)

人也有各种需求，这种需求就包括以假期为休整和奖励。

在经营快递公司的这几年中，齐年在不停地在学习。尤其是学习东西方经营管理大师的管理理念。

有效的管理方式一般有两种：一种是把人当人，一种是把人不当人。

把人当人的管理，是以人性为前提，把人性的本能激发出来，让人自律。比较有效地将公司打造成一个创业平台，管理手段就是自我激励，让员工自己当自己的老板。

把人不当人的管理，就是将人当成流水线的机器，用标准、制度、流程来规范人的行为。比较有效的就是类似麦当劳这样标准化做到极致的公司。职位经过科学而细致的分工，其目的是让员工在专注于自己的岗位的同时不必有过多思维，排除人性的干扰，各人管好自己的一亩三分地就行。

齐年认为很多经营管理者都是两种方式结合起来使用的。然而，恰恰是这种博采众家之长的管理很容易遭致失败。齐年总结其中的失败教训就是：没有界限。

该发挥主观能动性的岗位，需要按第一种方式管理。比如：主要的管理职位、营销职位等。

该默守陈规的岗位，需要按第二种方式管理。比如：主要的流水线操作职位、会计、研发、人力资源等。

对于转运中心的管理，就是标准、制度、流程，没有任何个人可操作的空间；而对于陶思娅带的市场部，则是在遵守国家法律、公司制度的前提下可以任由发挥。有激励计划在，不必担心员工磨洋工、尸位素餐的问题。

这是齐年在经营企业的过程中不断学习的成果。齐年也经常将他学习到的Know-how传授给他的同事们。希望大家共同成长。

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