第107章 无语 (2-1)

店员听到秦华恐慌的声音，卫生都不做，小跑过去，围在了他的身旁。

到底发生了事情，会让秦华感到无比的惊慌？

秦华指着电脑屏幕：“你们看看，这个人居然给了好几个差评。”

每个店员都非常紧张，纷纷问道：“什么原因造成的差评？”

也有的店员问：“不会是我的吧。”

当她们仔细一看，写着有这么一条：本来奶茶很好喝的，但是看到店里有一个恶心的男人，连看的欲望都没有了，何况是喝呢！真的是，恶心到家了……

这消息一看，大家猜测估计是认识秦华的顾客，要不然怎么会写这样的话，对于一个陌生人来说，这卖奶茶，还分男女吗？

店员看着秦华，各个像是严刑逼供一样，秦华从来没受到过这样的刑罚，有种苦不堪言啊。

“你们一个个看着我，我也不知道是谁啊。”

“你最近没得罪过其他的人吗？”小艾问。

秦华说：“我真的没有，我刚来不久，怎么可能得罪某个人。”

小艾问：“你昨天不是去学校，不会和别人吵架了吧。所以人家故意点几杯奶茶。然后故意给差评？”

秦华问：“一个差评会带来什么样的影响？”

小艾解释道：“会导致销售下滑，给人带来不好的印象。我们是做服务行业的，肯定以最好的体验展现在顾客面前。”

秦华怎么发现事情有点严重了，于是对小艾说：“要不我们会议室去谈。”

“我给她打个电话，看下能否帮我们删除下。”

“先看下是谁吧。”秦华向着里面的会议室走去。

小艾跟在后面，来到了会议室，两个人相对坐着。

小艾笑着问：“老板，你这又惹到了哪个姑娘？”

“我都结婚了，我还会招惹别人？”

“你说你结婚了，张姐连喜酒都没喝过，难道你隐婚？”

秦华都不知道从何说起了，反正不管他说什么，有的时候，人家好像听不进去。

或者是别人当做放屁，又或者是别人当成耳边风。

“我也解释不清楚，现在最大的可能性，就是我的一个老乡，名字叫王晓琴，这个事情还得从我来昌南的时候说起……”

小艾听了秦华的故事，咯噔的在笑。

若是这个给差评的女生，真的是王小琴，有点难办了。

小艾说：“我先尝试打一个电话，先看下顾客的想法。”

小艾通过后台，拨通了电话。开了免提。

对方接了电话：“喂，你是哪位？”

“您好，打扰一下，我是如意烧仙草奶茶店的店长，请问您现在方便接电话吗？”

“你说。”

“您在我们店铺买了几杯奶茶，是因为什么原因导致您不满意呢？……”

“我对奶茶的味道不满意。”

“您能具体说下嘛。我们这边会虚心听取您的建议，希望我们能够做的更好，更加体贴的会您服务。”

“我的建议，你们做不到。说了也是白说。如果你们真的服务周到，请你现在送一杯奶茶过来喝下。”

“您现在在哪里。方便的话，我现在就送过来。”

“不要女的送，要男的送，要男店员当场道歉。”

“您稍等。您的收货地址，不变吧。”

“不变，速速。限制10分钟到位，不然我不会删除差评的。”

秦华听到了，对小艾比划了一个手势，。

小艾回复：“好的。等下就送来。我先挂电话了。”

挂了电话之后，小艾和秦华走出了办公室，来到了柜台，亲自泡了好几杯奶茶。

用封口膜封口了之后，装进了塑料袋里面。

小艾对店员说：“你们先看着店，有事打我电话，我和老板去处理这个差评。”

“好的。”员工回答。

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