95. 矛盾 (3-3)

就在车轮提问告一段落时，一直注意观察冬一晴而没提问的张英芳突然用英语说道：“请你模拟下面的场景：当你面对一个前来咨询但态度不友好的国际客户时，应该怎么做？”她瞥了一眼30多岁的年轻男子，“小吴，你来当那个客户。”

小吴从座位站了起来，走到冬一晴的身旁，冲她点点头，示意模拟开始。

忽然，他用一种冬一晴听不懂的外语问道：“你好，关于你们公司的产品，我有个问题想问一下。你方便现在帮我解答吗？”

冬一晴完全没听懂他在说什么，她小心翼翼、声音柔和地用英语问道：“先生，请问有什么可以为你服务的吗？”

见她用英语，小吴立刻也换成了英语：“我们是一家西班牙的公司，我们对你们的a石材和它的配套建材很感兴趣。但你们公司好像同时还提供了另外一种b石材和它的配套建材。你能告诉我这两种产品各自的优缺点吗？它们的价格好像也差不多，我实在无法选择。”

冬一晴马反应过来，小吴问的是刚才笔试卷中的最后一道题。但这道题里需要比较的两种石材的知识点是在不同的材料页，其中a石材的材料页在她手中，而b石材的材料页已经跟着手提箱一起丢了，她之前是根据自己的回忆蒙的那道题。

但现在如果她还靠蒙来回答，面试可能就会被她搞砸了。

她紧张地考虑着该如何回答，手心里渐渐浸满了汗。

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