第四十二章：震惊，咋可能？ (2-1)

“老三今天卖出去足足十六车，家里菜籽油和盐的存货都光了！”孙翠兰心情十分愉悦，也不介意重复回答。

“咋可能？”郑建业脑子晕乎乎的，有些失神。

平时老三单独一组，销售额一直比不上他们。咋今天加了个人，就能比他们两组加起来还多？

“有啥不可能的，不信你去库房看看！”孙翠兰一脸得意。

“去库房看什么？”二哥郑建功回来时，刚好听见孙翠兰的话。

“老三今天卖出去十六车货，把家里的菜籽油和盐的存货都卖光了。老大不相信，我让他去库房看看嘞！”孙翠兰兴冲冲地说。

于是，被震惊到的人又多了两个。

“三弟这么厉害吗？”二嫂方小雨神情恍惚，完全不敢相信。

郑建功心里却有所猜测，他看向郑建军，“三弟很厉害，不过应该也少不了小妹那个助理的功劳吧？三弟，你快给大家说说，今天怎么卖出去那么多的？”

“二哥真聪明，你是不知道，小妹这个助理太厉害了。我们今天停车后，周围很快聚集了一群人，叽叽喳喳的，吵得人头疼。”说到这儿，郑建军表情很是痛苦，显然对此难以忍受。

“然后呢？”大哥郑建业催促道。

“小妹不让我凶他们，我没办法，就问谭学名该咋办，谭学名让我等他们安静。我当时还想咋可能，那些人可会叭叭了。谁知道最后，他们居然真的安静下来了！”

“为啥会安静？”何月桂和当时的郑建军一样不理解。她平时出摊，顾客也是吵翻天，只是他们组有两人，才勉强忙得过来。

“因为我们不理他们，他们叭叭没用，只能安静。”郑建军回答说，他继续讲述今天发生的事，“安静下来后，谭学名告诉他们一个一个来。这时候，他们又因为谁先谁后吵起来。只要他们吵，谭学名就不理。”

“顾客不生气吗？”方小雨疑惑道。

“生什么气？都在说话，我们咋听得清谁在说啥？”郑建军拿出谭学名的说辞，“他们争不出结果，谭学名就让他们排队，说先来后到，排队最公平，这些人还真听了。有了队伍后，我们一个人收钱，一个人出货，速度快得很，一会儿就没了。”

“这就是你们能买出十六车的原因吗？”郑建功惊讶地看着郑建军，他不觉得这其中有什么厉害的诀窍。

“反正就是这样卖出去的。”郑建军含糊道，他也说不出个一二三来。

“你们别看着简单，里面有学问的。”郑丹丹见状，开口道，“首先是排队。有了队伍后，秩序井然，通常就不会出错。没有队伍，七嘴八舌都在说，该听谁的？难保不会把这个人要的货给了那个人。”

“这样速度就能快？”大嫂何月桂惊讶地问。

“当然，你们时时刻刻都在交易，不出错就能节约时间。”郑丹丹肯定道，“而且排队的话，顾客的声音很清楚，你们不用花时间去辨别他说的啥。”

“小妹，还有呢？”郑建功理解了郑丹丹的意思，继续问。有首先，就有其次。

果然，郑丹丹继续开口：“其次，就是分工明确。既要收钱又要出货，难免需要时间转换。各自分工，做单一的事，会更简单便捷。单次相差时间或许不长，可不断累积，差的就多了。”

这种原理在后世的工厂可以说运用得淋漓尽致。

“我还有个问题，咱县城老百姓都不爱排队。就算开始排队，要不了多久，就又围在一起了，该怎么办？”郑建功又问，他不是没有尝试让老百姓排队过。

郑丹丹的货品优良，价格低廉，郑家人出门摆摊生意基本都很火热。为了不那么拥挤混乱，甚至大哥郑建业也有这样的尝试，可效果都很不好。

“这个我知道！”郑建军兴奋的开口，因为激动，脸色十分红润。

“回来时，谭学名和我讲过。顾客排队之所以不能维持，是因为他们没有这个习惯。因此最开始就要让他们知道，不排队不卖。这样顾客自己就会上心，要是有插队的，正常排队的顾客会去处理。”

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