月下花眠工作室微信群里也炸开了锅:
“怎么网上突然多出来这么多差评啊!”
“玥玥姐快想想办法!”
“沃槽这个‘大浪淘沙’说话这么难听,我好想骂他啊!!!”
……
我在群里发了一则紧急公告,要求全体成员不得随意评论消息,不得随意在网上表态,一切等事情查出眉目再说。
还没等放下手机,高星霖一个电话打过来:
“你别急,先试着跟买家沟通了解看看。”
“我这边想办法给你查查差评来源。”
我匆匆道了几声谢,大概听出来我忙得焦头烂额,他也不再拖延,干脆了当挂了电话。
我看着一张张控诉衣服质量不过关的照片,有的袖口线头松了,有的腋窝处开线了,还有的裙摆上有个大口子……
网上开始有大面积的退货和取消购买通知,我少不得让姥姥帮忙处理,又是一阵鸡飞狗跳。
给孟老板打过电话去,对方也慌了神:“我们出厂前都仔细检查的呀!舒老板你经常来巡视也知道,咱们对于质量可一向小心得很,不敢出啥岔子啊!”
他的话我倒是认同,孟老板的成衣出厂前都会挨个儿检视一遍,发货前我也习惯把衣服翻来覆去看看。
出现如此大规模质量问题,的确太过蹊跷……
我目光重新聚焦在屏幕上那些照片上。
不对……有哪里不对!
这些照片,太像了……
虽然破损位置,拍摄光线地点各有不同,但我还是敏锐地捕捉到一个细节:拍摄习惯。
这些照片有个共同点,就是把破损位置放在照片正中央。
拍摄者似乎有什么强迫症,或者想要突出重点,这些照片,无一例外。
而我慢慢捋着照片背景,也发现对方虽然特意不停更换拍摄地点,可照片背景难免有相似之处,有些家具甚至床单花样都是一致的。
更可笑的是,从几张照片中我竟拼凑出一整件衣服来。也就是说对方故意在同一件衣服不同位置弄出破损,然后拍照发网上……
看来,这次差评,是有人故意为之。
刚下了定论,高星霖那边来了电话:“我托人查到了,你抖音上认识不认识一个ID是‘奔跑的冬瓜’的人?”
“‘大浪淘沙’是他的小号。”
是他?
我记得这个人,最开始的汉服推广视频就是为他家汉服代言的,因为最近忙着汉服店,我拒绝了再次为他拍摄汉服推广视频的请求。
可他为什么这么做呢?因为竞争?还是因为……
我把自己在照片上的发现告诉高星霖,高星霖问我接下来要怎么做。
我思索一番,决定先把那些照片编辑一下做个澄清视频,先解决了这次的舆论危机再说。
至于高星霖托人查到的东西,不太方便公布到网上。但是我可以拿着质问“奔跑的冬瓜”,逼他表态。
说干就干,我动作麻利地把照片按照自己的思维捋顺,配上图文标志,做了一期分析简明扼要而又一针见血的澄清,并在声明结尾声明我们已经掌握相关证据,严厉要求恶意造谣者主动站出来辟谣,否则我们将用法律程序维权……
声明发出去不久,网上的声音便发生了一边倒的变化。
“太恶劣了,这年头连差评都造假!”
“我就说玥玥是个靠谱的视频主,怎么可能坑大家呢!”
“造谣者赶紧站出来!”
“店里这一下子得损失多少啊……”
……
奔跑的冬瓜收到我发过去的证据后,很快回了信:
“……我认输。你说吧,要怎么赔偿。”
我飞快地打字过去:“其一,公开道歉澄清。”
“其二,赔偿店面损失。”
对方安静了会儿,回道:“第一条我会做。第二条……”
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