第五章 无心插柳 (2-2)

“我们看，这位用户说她周末下午午睡时被一个他从未设过的闹钟吵醒，然后醒来后不到一分钟，就接到了父亲过世的电话。”

“他认为这通电话很灵异，可能是他父亲灵魂在通知他，因为从来没有设过下午的闹钟，这个闹钟肯定不是他设的。在这么巧合的时间响起，必然有关系。”

“正常来说，我们听到这样的描述，第一反应是什么？肯定是再想办法确认一下，他听到的是不是手机闹钟，又或者那个闹钟到底是不是他无意设下的。”

“可是我们看看穆白的第一条回复是怎么说的？他直接询问的是那位用户的父亲是因为什么原因过世，是病逝还是意外事故或其他。”

“你们看他的回贴描述，这个语气口吻，是不是像已经相信了那位用户的说法？真的相信了手机闹铃是那位父亲临终前对他的呼唤。”

“然后穆白再通过回贴问询，一点一点地了解具体情况，又通过这些细节，让那名用户回忆起，他曾经在几个月前在手机日历上设置了一个日程提醒，时间正是那个周末的下午。”

“这个案例，穆白只进行了五次回复沟通，就让一位非常情绪化的用户配合地完成了时间回溯、理性自省、细节重构，并且发现了真相。”

“从这娴熟的沟通方法、话术来看，穆白应该是有进行过非常系统的应用心理学学习的。”

“然后我们看下一个例子……”

那位视频博主口中的“穆白”，就是高柏在论坛的网名，取的是名字“柏”的两部分拆分化音。

视频里，博主对高柏其实是花式夸奖、各种称赞的，简直把他描述成一位洞悉人性又精通技术的心理医师。

高柏却是看的忍不住苦笑，他哪里有搞什么心理学的策略，他本身做这个论坛，就是希望找到和他所遭遇的一样的、技术难以解释的“数据灵异现象”啊！

所以在看到那些用户提出的“数据灵异现象”时，他确实希望对方说的都是真的，这就是他的真实态度，而不是什么心理学策略。

不过这个视频倒是也让他意识到，现在论坛的流量越来越大，除了自身论坛的常驻用户外，还有大量外来的流量，之前的一些设置，或许得更改了。

以前他这论坛没什么用户，看的人不多，所以“数据灵异”的贴子是所有用户甚至游客都能看的。

后来随着用户增多，游客没有在这个分区看贴的权限，注册用户可以看贴回贴，方便他不在的时候，用户的提问有人回答。

再后来流量越来越大，用户也越来越多，经常有些新人不守规矩，胡乱回复别人的求助贴，所以他就把这一区的回复权限关掉，只有发贴人和他，以及几个他认识的技术大佬有回贴权限，其他注册用户只能看贴。

但现在看来，或许让其他注册用户看贴也是不合适的，不仅可能暴露提问用户的隐私，也可能给论坛带来不必要的麻烦。

就在高柏考虑着怎么修改用户组权限的时候，屏幕上浏览器的地址输入框忽然出现“ZZZZZ……”的字母，而他的手明明没有放在键盘上。

高柏呼吸一窒，瞪大眼睛紧盯着屏幕。

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