池业山得到点拨,就去执行了,这一次,成果显著。
蕊鼎集团,董事长办公室。
陈悉冉正在制作计划书,准备竞标。
如今,女儿有了爸爸,童年美好过的很开心。
蕊鼎集团,得到了欧陆集团融资5个亿,事业蒸蒸日,陈悉冉感觉非常顺心,没有任何的烦恼。
“咚咚咚”
正在陈悉冉高兴快乐的时刻,在办公室的门外,有紧急的敲门声音。
“进来。”陈悉冉吩咐说道。
“吱嘎”
门被推开了,安钰舒焦急的进入办公室。
陈悉冉见到,安钰舒竟然有些慌张。
也就是说,蕊鼎集团有大事发生了。
“安安,这是怎么回事?难道出事了?”陈悉冉惊异的询问。
“董事长,确实出事了。在电商平台,有近千人,要求退货,而且给我们的产品差评。无人机玩具,好像遥控失控,好像不能控制。”安钰舒汇报说道。
蕊鼎集团,最主要的产品,就是玩具,以无线玩具为主,比如无人机,遥控车车等等。
蕊鼎集团,对出场的产品质检要求很严。
要通过三次检测,确定没有问题,才能出货。
现在,网有人要求退货,而且差评,对蕊鼎集团的声誉会造成巨大的损失。
“把电脑打开,让我看看。”陈悉冉焦急的说道。
安钰舒把电脑放在桌子,打开网店,就看到密密麻麻的退货,而且还有产品图展。
“我怎么感觉,有些不对劲。看起来,产品构造,与我们的产品一样,但却忽略了材质,这种塑胶材质便宜,质量太差。这种电池,也是有问题的,应该不能充电。让他们发购买记录,他们与那个业务成交的,发来成交记录。”陈悉冉分析说道。
安钰舒眼睛一亮。
不愧是董事长,这样的问题,就这样处理。
安钰舒按照陈悉冉的吩咐去做,果然有些效果,这些人拿不出交易记录。
“陈总真聪明,这些退货的产品,果然是假冒的。我询问交易记录,他们果然拿不出来。”安钰舒笑着说道。
见事情处理了,陈悉冉心里的石头落了地。
就在她放松的一刻,一个保安焦急的进入办公室,汇报说道:“董事长,出大事了,在外面,有千人堵门,要求退货。”
陈悉冉差点跌倒。
怎么又出大事了,而且千人堵门退货,这可不是小事。
“陈总,这件事,可不好处理了。他们的产品,是从分销实体店买的,我们没办法证明这不是我们的产品。”安钰舒无奈的说道。
陈悉冉打了一个趔趄,此事确实不好处理。
但是,如果不处理,也是一个麻烦。
千人,这是什么概念?
在这个时候,一个大眼睛,白色短裙的美女,进入陈悉冉的办公室,汇报说道:“陈总,又出大事了,在媒体,有人报导,说我们售卖劣质产品,而且不给退货。”
陈悉冉面色惨白。
蕊鼎集团的口碑,是她花费五年的心血建立起来的。
现在,口碑快被人毁了。
她现在找不到应对策略。
“陈总,您怎么了,我们现在需要公关,需要回应吗?”大眼睛白色短裙美女询问。
陈悉冉做了五年的董事长,她不是傻子。
现在遇到这个问题,就在媒体网站回应,就是打口水战,引来更多的网民,这会更加恶化蕊鼎集团的口碑。
“暂且无视,让热度降下去。现在,想个办法,证明这些产品不是我们的。”陈悉冉无奈的说道。
蕊鼎集团的一群高管,都费脑的想问题。
这样的事,他们从来没有遭遇过,不知道从何下手。
也有些人,正在百度,如何处理这种假冒的问题。
在网,也有打假的策略,但与这种情况不一样。
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