第二天一班,林飞又让五女站成一排,从包里拿出一摞纸分发给他们,说道:“这是我昨晚加班写的晨会和夕会的流程。从今天开始,早班的时候开晨会,提升我们的士气,安排一天的工作,制定一天的目标;下班的时候开夕会,汇报一天的工作完成情况,总结一天的不足之处并提出改进的方法。
会议流程有主持人和伙伴两个角色,在场的每个人都要学会当主持人,这样才可以锻炼我们的能力,让我们尽快成长起来,才能够独挡一面。今天晨会的主持人由我来做,依次下来是于丽、李莉容、胡玥……
现在,晨会开始。各位家人,早好!”
“好,很好,非常好,我们的店铺越来越好!”
“很高兴今天我来跟大家主持晨会。下面,由我带领大家宣读我们的企业文化……”
“下面说一下今天的工作安排………”
“下面由我来制定一下今天的目标。今天的基础目标300双,挑战目标400双,完成基础目标,每个人奖励10元,完成挑战目标,每个人奖励30元。各位伙伴有没有信心达成目标?”
“誓必达成!”
“誓必达成!”
“誓必达成!”
………
开完晨会,大家伙感觉每个人的精、气、神都不一样了,连走路都带着风声。九点多,“黄鹤王八蛋”的嗽叭声又响彻在整个街道。
面对汹涌而来的人群,大家各司其职,有条不紊,再没有昨天的慌乱;遇到犹豫不决的顾客,营业员们展示出了不厌其烦的耐心,在关键时候又帮助他们快速下定购买的决心;看到门口驻足凝望的好奇者,营业员们又利用其女性的优势,落落大方地把他们的招呼进来,一定要把质优价廉的鞋子分享给他……
林飞今天更多的是做一个旁观者,只有到实在忙不过来才伸一下援手。今天的进店人数没有昨天多,但成交率和连带率高。到中午时,他看了一下销售本,今天比昨天同个时段还多卖6双。下午,进店顾客的成交率还更高,几个人也是应付自如,林飞就往南街店铺去了。
“老公,你怎么到这边来了?”看到迈步进来的林飞,于洁慌不迭地问。
“过来关心一下你啊,换你休息下。”
“今天生意不好吗?”
“好啊,比昨天还强点。”
“那你还不去守着,等会她们忙都忙不过!”
“放心吧。她们今天随便能搞定。我的目的就是把她们带路,把这个模式和能力去复制,才能开更多店,明白吗?到那时,人家碰见你,就不是叫于四妹,而是叫于总了。”林飞打趣道。
“你就吹吧。”
“对了,把你要补货的单子拿给我,我去批发市场把货补回来。”
林飞接过单子,急匆匆地骑车去了批发市场。刚才他跟于洁面前装淡定说不担心是假的,毕竟几个营业员昨天以前都还是新手,经验少得可怜,有的只是一往无前的激情和早给她们打的一点鸡血。
把补好的货品交给于洁,林飞抓紧时间回到了东街店铺。
店里还是一如既往地热闹,抽空问了下于丽,没有出什么问题。他就站在一旁,犹如篮球场的教练,在她们淡场的时候叫一下暂停,指出些刚才犯的小失误,教一些改进的方法和技巧。或者是化身搬运工,搭着梯子爬高高的货垛,取出卖缺的尺码,好给这些孤独的鞋子寻找美好的归宿……
到了下班时间,跟于丽交接好货款,林飞就让她来主持店铺夕会。林飞跟四个女营业员排成一排,站在于丽面前。
“各位家人,大家晚好!很…高兴…”于丽照着夕会流程稿,结结巴巴地念道。
林飞站在对面,给她投去鼓励的目光,在她卡住说不下去时,又带头鼓掌给她加油、打气!
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