第十九章：原来是这样 (3-2)

接过来说明书，戴双全看着，皱了皱眉，感觉还是不太满意。

苏啸啸又跟了句：“戴小杰现在拿着这个说我们产品有质量问题，要求我们退款而且十倍赔偿……”

话到这里，苏啸啸已经把一切说得非常明白了。

白洁发现苏啸啸与她设想的那种压制报道不一样，苏啸啸是从根本解决问题，并且图文并用，而且还没有说戴小杰任何不好，一切交给戴双全自己做判断。后者现在显然有点活动了，显露出来犹豫。

“戴先生，我知道记者有权力有义务有责任为老百姓说事，所以我还特地为这件事留下了我们的客服总监、技术部总监以及生产岗位负责人。你可以对我们所有的流程进行了解和监督……”

“你们还做了这个准备？”

苏啸啸说：“这不止是给戴小杰一个交代，我们也希望您这样有影响力的记者能专门做一期这样的节目，给大家普及一下计算机使用的常识。”

他说着话，戴双全看看苏啸啸，又看看白洁。

忽然笑了一下，说道：“这小兄弟，我以前没见过啊。”

白洁也笑起来，解释道：“这是我们部门的新人。”

“嗯，小兄弟不错，那咱们去看看吧？”戴双全说，不知不觉他已经改口了。

苏啸啸此时只是尴尬地笑笑，他实在不适应戴双全叫自己小兄弟。

他们说着，走出办公室。

出门的瞬间，市场一部和二部的人全都探出脑袋，想要看他们的结果。

“好像没什么事啊？”一部的李永生说。

“这哪能从表面看出来。”副经理蔡金发插话。

此时已经到下班点了，谈世超看看戴双全的面色，平静如常，甚至带着笑意。他隐隐觉得，可能解决了。忽然决定暂时不下班了，先看看最终结果。而韩大海和林佩佩也面面相觑，没法对此做出判断。

这个之后，苏啸啸先是领着戴双全到了客服部，听到了更为完整的录音。

他听得不由得皱眉。

跟着大家又去了技术部，由技术总监亲自为他演示了过程以及当时维修时的情况。并且远程调出了工单和当时全部的电子记录，为戴双全展示。这下后者开始变得信服了，但同时提出来一个疑问：“你们这么有理，为什么不说呢？”

“哎……”

苏啸啸这个时候叹了口气，看看戴双全。

他们四目相对。

苏啸啸忽然想起来自己创业那些年，面对媒体的经历，说道：“当一个机构和一个个体去争，无论你多有理，最后都会显得很不好。而且这么循环往复，会伤害我们公司，所以一般来说，公司都会选择息事宁人的。”

他如此说，白洁听着，感觉苏啸啸这段话完全是有感而发。

很真诚，同时很有道理，就连戴双全听着，也不由得点头。

可是他自己做过公司吗？又或者家里做过？

不由得竟然对他好奇起来。

最后参观完所有环节，苏啸啸问道：“戴先生，晚上我能请你吃个饭吗？”

“不必了。有一点你放心，我这个人，只要你说得对，你有理，我都会做最客观的报道。”戴双全摆手，准备离开。

“不是因为这件事，是因为我很喜欢您的文章，尤其是1999年，您那篇《文化在路上》，我记忆特别深刻。那个是您和陈飞先生在历史频道对谈后写的，后面还有您写的书法作品。”

“你很了解我嘛，这个你都知道？”听到苏啸啸这么一说，戴双全大吃一惊，开始重新审视面前的这个小伙子。

废话，我何止是了解你，2006年你那篇《站在文化这边》的文章，还是我帮你修改的，苏啸啸暗笑，又说：“因为我也很喜欢这方面的文章，对于这方面的作者，就很关注。”

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