方劲的话,让酒店大厅的所有人再次安静下来。
什么?
没有高贵低贱?
没有尊贵和下等?
人人平等?
这样的话,酒店中的所有人都是第一次听到。
对于客人来说,他们自从住进酒店,就认为自己的地位高人一等。
顾客是帝嘛!
他们的地位肯定比酒店工作人员高,所以顾客的要求,都必须无条件满足。
哪怕是无理地要求,就像现在一样。
我错了!
但我会说我没有错,一切都是酒店工作人员的错。
你还不能反驳!
你要是反驳,你就更错了。
这是客人的心理。
对于酒店高层和工作人员来说,他们一惯的理念就是客人第一。
可以说自从大家踏入酒店这一行业,他们就受到这样理念的灌输。
而现在新老板来了!
这位道大哥却说,我们是一样的,我们是平等的。
这等于说,我们可以拒绝客人的无理要求,我们可以不按照客人的要求做。
这也等于打破了之前酒店的惯例。
对于方劲的做法,大家心里一时间有些复杂,大老板这样做,会不会得罪所有客人?
大家分明看到,一些客人脸已经不满了,他们不满意自己被认为和酒店工作人员地位平等。
范天武没有说话,在他看来,方劲这样做就等于大逆不道,就等于在和所有酒店客人为敌。
等着瞧吧!
方劲的这句话要是传出去,酒店的生意一定会受到影响。
到那时,方劲焦头烂额,酒店估值下降,就该自己出手,收回这座酒店了。
所以范天武对于方劲说的,还在努力赞成。
说的好!
继续说!
道大哥管理酒店,果然离谱他妈给离谱开门,离谱到家了。
甚至方劲前面那句话,都被大家忽略了。
但是女明星听到了。
她心里更不满意了。
讲道理?
你要是讲道理,你就该向我道歉!
你要是讲道理,你就该赔偿我的衣服!
你要是讲道理,你就不是现在这样!
但这句话她不能说,她抓出了方劲的后一句话。
“你说我们地位平等,难道你要让我们客人住进酒店,还要扫地抹桌,还要端茶送水,还要我们客人和你们酒店方做一样的事?”她这句话就有点刁钻了。
方劲要是回答不好,她就会把方劲的话放到网络。
她敢保证,这句话传出去,这家酒店一定会受到很大影响。
“你这句话说的不对,在我看来,酒店就是一个家,客人到酒店来,是来家里做客。酒店工作人员是主人,主人照顾招待客人,都是应该的。但这不等于客人可以无理取闹,可以对酒店工作人员打骂羞辱,就像你刚才做的那样,这是不允许的,在我这里,绝对不允许。”方劲淡淡回答。
女明星怎么想的,他自然清楚,他不会给女明星这个机会。
这其实不是一种新的理念,酒店其实一直都是这样的想法,但这种理念到了现在,似乎变了味道,变成了酒店客人和酒店工作人员的地位悬殊。
“好吧!退一万步说,假如客人无理取闹,假如客人对酒店工作人员打骂羞辱,你会怎么做?”女明星没有在这里找到机会,她又换了一种问话方式。
同样,只要方劲回答不好,她就会把方劲的话放到网。
这个世界,渔轮的力量是可怕的,一人一句话,都会让这家酒店生意做不下去。
“我刚才说过了,道歉,这也是我刚才对你说的。”方劲没有片刻犹豫。
他其实一直就是这么说的。
“要是不道歉呢?”女明星眼神傲慢起来。
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