第一百零七章：重生前的那个女同学（求订阅〉 (3-3)

李利之所以惊呆了，不是因为席星月长的有多漂亮，身材有多好，表现有多么出色，而是因为席星月是重生前的那个他，从小学到初中八年的同班同学，也是他暗恋了一辈子的女人。

问题是李利原本以为这只是一个平行的空间，所有和重生前的那个他有关的人，应该都不会再出现了。

可是偏偏席星月此刻就出现在他的面前了。

难道这个世界上，还有另外一个自己存在吗？

如果真的还有另外一个自己，那自己应该要怎么办？要不要和那个自己见面，送给那个自己一笔巨款，告诉他什么事情不应该做，哪个女人不应该娶？

席星月已经自我介绍完了，可李利却还在发呆，这让大家都觉得有些奇怪，而席星月则是有点紧张，她不明白对他面试的人，为什么都不说话？

“李总！李总！”招聘部经理陆瑶见李利面试的时候居然突然发起呆来，不得已提醒道。

“咳咳！不好意思了，刚刚有点走神了，席星月小姐让我突然间想起了一个人，不知道你有没有一个叫李利的同学。”李利实在是有点忍不住了，直接的对席星月问道。

“李利？没有！”席星月摇了摇头说道。

“从小学到大学，我都没有认识过一个叫李利的同学。”

“是吗？那应该是我搞错了吧！”李利心里有点疑惑的说道。

奇了怪了，席星月都已经出现了，而且看她填写的资料上，家庭住址也没有错啊！她怎么就会没有一个叫李利的同学呢？

“你们村子旁边，没有一个叫李家村的小村子吗？”李利还是想要问清楚的说道。

“是有一个李家村，只有百来个人的小村子，难道你也是我们那个地方的人，还是说你到过我们那里吗？”席星月说道。

“没有，我有一个朋友，他说的家庭地址就是你们那里的李家村，他跟我说他有一个同学，长得特别漂亮，他从小就暗恋她，他暗恋的那个同学就叫李星月，我还以为你就是我朋友的那个同学呢！”李利解释道。

“那你应该是记错了，反正我是从小学到大学，从来就不知道还有一个叫李利的同学。”席星月摇着头说道。

“也许是我记错了吧！”李利点了点头，没有另外一个李利存在，或许更好一点。

“现在我开始对你正式进行面试提问了，我的问题是你新到一个部门，有一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到客户得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做。”李利问道。

席星月沉默了片刻后回答道：“我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。其次，我会反思一下客户不满意的原因。”

“一是看是否是自己在解决问题上，的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的情况规定，而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理，再次，根据原因采取相对的对策。”

“如果是自己确有不周到的地方，按照公司规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解公司规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会。如果是客户提出的要求不符合公司规定，我会明确地向他指出。”

“再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。”

“我不会因为客户投诉了我，而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。”

“如果我录用你，你将怎样开展工作？”李利又问道，尽管他心里已经有了决定，要录用席星月做他的秘书。

“我会首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划，并报领导批准，最后根据计划开展工作。”席星月想了想回答道。

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