第98章 内部试营业 (2-2)

李响扫了一下购物卡递还给任飞继续打包，当打包到牙膏的时候她突然想起任飞给她们培训时讲过的那些防盗知识，急忙打开牙膏盒倒出里面的牙膏，脸色微微一变看了任飞一眼，转头冲着收银台外看热闹的几个保安喊道：“保安，把这位先生请到保安室协助调查。”

我去，这不过是演习呢，他可是董事长啊。

几个保安面面相觑。

任飞笑笑向他们摆了摆手：“后面的流程就先不必了。”

任飞拿起那支牙膏向那些收银员们说道：“你们明天收银的时候要注意这个问题，不只是牙膏，还有其他那些有外包装的商品你们也要拆开包装检查一下。就比如这支牙膏，这支中华牙膏要四块多钱，如果我们只是按照外包装上的条码收款，那么我们就会损失三块多钱。这还只是小件商品，如果是大件商品我们的损失将会更大。”

“另外，刚才李响的处理方式也多少有些不妥，按照流程来说发现顾客有盗窃行为转交给保安处理是正确的，但是如果不是惯偷，我的意见是还要给人留一个改过自新的机会，就比如刚才，李响发现了顾客的盗窃行为，如果她不动声色的将这只被掉包的牙膏放到一旁，你们猜顾客会有怎样的心理变化？我想绝大多数顾客会心存感激，以后再光临咱们购物中心，应该就不会再产生贪小便宜盗窃的念头了。当然，具体情况你们要随机处理，不能一概而论，遇到惯偷也不能惯着他们。”

王乐乐接过任飞的话头看着收银员们问道：“你们都记住了没有？”

收银员们大声应道：“记住了。”

这时各公司安排过来参加试营业的员工们也陆陆续续到了，王乐乐拍了拍巴掌冲着收银员和保安吩咐道：“大家各就各位，准备迎接咱们购物中心的第一批客人。”

收银员和保安齐刷刷的立正喊道：“阳光购物，开心每一天。”

“啪啪啪”，员工们连续三次鼓掌，马上一哄而散奔赴自己的工作岗位。

任飞看向王乐乐笑道：“你搞的？”

王乐乐笑道：“不敢居功，这个是按照顾总吩咐做的。”

任飞看向顾佳，顾佳笑道：“在深镇跟那个西饼店学的，感觉挺有意思的就跟王总说了一下。”

任飞笑笑点了点头：“搞得不错，企业文化就是靠点点滴滴的细节做起来的。王总，把刚才发现的那些问题处理一下。佳佳，把我买的这些东西先帮我拿回办公室。柱子，你跟我去找一趟村委会的王主任。”

看到任飞要走，李响怯怯的说道：“董事长，您那牙膏还差我三块二毛钱。”

任飞楞了一下哈哈笑着掏出十块钱递向李响：“实在是对不起，我给忘了。”

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