第375章 这是解决问题的态度？ (4-3)

绿异客服说三天内会有专属客服联系姜白，解决他的问题。

其实吧，对于这种说辞姜白也没抱太大希望。

多半是那客服敷衍之词，会不会真的上报都还不一定呢。

而且即便真的把这个情况汇报给上面了，绿异高层会不会重视，会不会当一回事的处理，也没个准儿。

而且姜白的心里隐约之间还有点小期待。

毕竟这个小打小闹多了，好不容易碰到个大boss，机会着实难得啊。

绿异是谁？

这可是如今夏国最大的三个视频网站之一。

真正的行业巨头。

论咖位，比当初的餐饮业巨头“小和家”都高。

毕竟小和家也就是行业十几名的样子，但绿异可是稳稳的前三。

如果整一把，整个行业怕是都得发生大地震。

其实近几年来，视频网站的种种骚操作越来越多，引起了用户诸多不满和抱怨。

就比如当初“超前点播”模式刚刚出来的时候，几乎是全网骂名，但你骂归骂，视频平台依旧是我行我素，有恃无恐。

只要稳稳的掌握几个大热剧的独家，平台那就能肆无忌惮的压榨用户。

用户别无选择啊，要么去看盗版，要么只能强忍着恶心，服从于平台的霸王条款之下。

没办法，势比人强。

曾经姜白也是服从于平台“淫威”之下的一份子，在这个平台被恶心一番，跑到另一个平台，又被后者从新的角度再恶心一番……

很气，又没啥好办法。

只能捏着鼻子忍了。

但这次，姜白不准备忍。

如果绿异“店大欺客”不作为不改正，他肯定较真到底，跟这行业巨头好好的掰掰手腕。

换源app】

时间飞逝。

金乌落下又升起，玉兔升起又落下。

一夜过去了。

今天就是联系绿异客服的第三天。

吃过午饭之后，姜白依然没能等来所谓“专属客服”的来电。

刑吧，你们不联系，那我就再主动一次。

姜白打着饱嗝，摸着肚皮坐在沙发上，再次打开了绿异app的在线客服对话框。

“您好，龙城彦祖哥，我是您的专属智能客服，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”

看着这程序化的自动回复，姜白面无表情，熟练的开始联系人工客服。

兜兜转转几分钟过去，终于是联系到了人工客服。

姜白手指快速点击，发送消息。

“你好，我这边遇到了两种情况……”

姜白打字速度很快，先是将限制投屏清晰度和hdmi联线无法播放的问题描述了一遍。

接着说道：

“三天前我找过你们平台的客服，得到的回复是会向上面汇报，三个工作日内会有专属客服联系我解决这个问题。但是现在三个工作日超出去大半小时了，怎么一直都没有人联系我呢？我就想问问，我的那两个问题要怎么才能解决。”

很快，对方就回复了：“亲，请您不要着急，您的问题我已经了解清楚了，非常抱歉给您带来不好的体验哈。”

姜白回道：“道歉的话就不必了，能解决我的问题就好。”

客服说道：“很抱歉呢亲，请您提供一下您的设备品牌、型号、系统版本、绿异app版本以及电视客户端版本。”

看到这一番回复，姜白眉头顿时皱了起来。

简简单单一句话，字里行间写满了两个字——劝退！

没错，就是劝退。

别看客服貌似是在采集信息，以便更好的了解情况，解决问题，但实际上，这就是在劝退用户。

别的先不说，单说这个app版本，看上去似乎很简单，但并不是每个用户都知道哪里能看版本号的。

有些app的版本好相对好找一点，在设置里面翻一翻怎么也能找到，但有些设计非常银杏的app就没这么简单了。

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