第140章 电池存在质量问题 (3-2)

放在平时这个点她应该在直播间内和粉丝互动努力营业，但是现在却要承受粉丝的抵毁谩骂。

要不是她的年龄稍长一些，面对这种巨大落差能否承受的住还是个问题。

就在这时，只见一位长相普通的女生突然从外面走了进来。

同时伴随着惊讶的声音。

“馨姐。”

“你快看看这个，咱们买的平果新款手机好像真有问题。”

韩珂馨被这么一喊，整个人顿时回过神来。

视线边向对方手中的平果手机屏幕看去边开口询问道：“怎么回事，哪里出现问题了？”

“馨姐。”

“这台手机我才用了两天。”

“刚才充满电仅打了一局游戏，电量就只剩下百分之三十了，这和前两天刚开封的时候简直是天差地别。”

听完助理的回答，韩珂馨当即接过手机仔细查看起来，果然发现此时手机的电量显示还剩下百分之三十，明显电池存在极大的问题。

尽管不知道为什么会出现这种情况，但韩珂馨却可以断定自己所买到的手机绝对是正品。

如此也就只剩下了一种解释。

那就是平果的这款钠离子电池手机，在电池方面是存在质量问题的。

想到自己受了这么大委屈，原来是给平果方面背了锅，韩珂馨顿时气不打一出来。

几乎没怎么犹豫便决定道：“你先联系平果的售后处理，我要赶制一个视频把这件事情说清楚，平果电池质量的问题可不能让我们背黑锅。”

韩珂馨虽说是个女生，但在做事方面也是有着自己的坚持。

只要是他定的事情都会去做。

所以话音刚落便把注意力重新放在电脑上开始行动起来。

倒是旁边的助理对此有些担忧，连忙开口提醒道：“我们这样做真没问题吗，会不会被平果方面警告，要不还是先和公会方面商量一下吧？”

“这是平果他们自己的问题，凭什么让我们负责，这件事你就不用管了我心里有数。”

面对自己助理的担忧，最终韩珂馨还是选择了坚持自己的意见。

于是就这样在凌晨时分左右，韩珂馨赶制出了回应视频，其中除了讲清楚前因后果外，并表示自己会替中奖粉丝与平果售后交涉，争取得到一个满意的补偿方案。

正常来说，一位公众人物出现负面新闻，极大概率他的粉丝数量会出现不掉反增的情况。

其中原因正是由于吃瓜群众的力量。

都想等看到回应之后，在考虑是否要取消关注。

而韩珂馨遭遇这场风波，在公会方面的嘱咐下始终没有进行回应，只是私下对中奖粉丝进行了沟通交涉。

但这种做法却让大量的吃瓜群众更加认为主播存在弄虚作假的情况。

只是碍于心虚才不敢正面回应。

在这种情况下，大家忽然看到更新了视频，自然是第一时间点击观看。

不过他们并不相信事情的真实原因是平果钠离子电池的问题。

很多人依旧固执的坚持己见，认为韩珂馨发布的这条回应视频同样是在弄虚作假，故意为自己的所作所为洗清嫌疑罢了。

主要相比较承认自身的判断失误，大家更愿意相信女主播用假货欺骗粉丝这种热点事件。

好在随着视频的热度增加最终登上站内的热门排行榜，成功吸引了大量路人点击观看，以至于态势彻底发生了反转。

不少人都表示自己也遭遇了同样的状况。

本来他们都以为单纯是自己拿到的这台手机存在电池质量问题，便想着更换一台新的就好，直到看见这个视频后大家这才明白过来，敢情这压根儿不是极个别的情况，而是大面积的翻车事故。

于是事情到了后面，直接变成了用户对平果钠离子电池手机的质疑。

纷纷要求退货并让平果方面给出说法。

使得销售量也出现断崖式减少。

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