第五十五章 这是懂管理的 (2-2)

李铭看出货员在搬粮食，就问了旁边做登记的人，“同志你好，请问领粮本是找谁？”

开票员没出声，手指了一下隔壁间。

“谢谢您了。”虽然没说话，但是人家给指了方向。

走到窗口边，李铭问道，“同志你好，是这里领粮本吗？”

一个四五十的中年妇女淡淡的说道：“嗯，你是换粮本的还是怎么的？”

“我叫李铭，是新转移到这来的。我的工作单位是红星轧钢厂采购三科，家住南锣鼓巷95号四合院。”李铭心想，这小世界安排的身份资料也太齐全。

“好的，稍等，我找一下。”大姐在旁边翻找，在最下面找到了李铭的粮本，“就是你啊！办好很久了，你也一直没有来领。”

“不好意思。刚参加工作，一直跟着前辈下乡。”李铭汗颜，票贩子们服务太周到了，他这个月不是吃食堂就是吃饭馆，就没想到粮本的事情。

“你们厂的后勤处真不错，帮你把转移证之类资料都发给我们了。不然就得你自己跑街道、治安所和我们粮店。”

“是啊，他们的工作在厂里是广受好评。”李铭估计是劳模陈科长帮他打招呼了，得送点礼。

粮店大姐郑重的说道：“这是你的粮本、副食本。最重要的事项我先给你讲清楚，你是干部身份，按规定你定量粮食只有28斤，普通工人才有32斤。今年的定量里面30%的细粮，70%粗粮。油每人每月半斤。其他的杂项内容，你自己看本子。”

“好的，我知道了。还有什么我需要注意的吗？”

“每月24日会上门发放下个月的粮票，25日就可以提前用下个月的粮票购粮了。假如你要出差的话，全国粮票需要你拿单位的介绍信才能换，每30斤全国粮票，须扣除半斤油的指标。”为数不多送票上门的城市，大多数城市是要自己去粮店领。

“真是太谢谢您了。”李铭感谢道。

态度还行，现在各行各业还是优先讲服务、讲品质的时候。明后年开始就是讲政治了，有些人那态度就不太一样了。

别说国人，国家邀请的外宾也是一样待遇。一大堆外国名人抱怨各种服务态度不行、工作懒散，都是有据可查的。基本都是明后年开始，70年代居多，风气一直蔓延到80年代。

工作纪律、服务态度什么的没人管了，也没有人敢管。

为什么有传言：有饭馆会张贴“不得随意殴打顾客”？管不住嘛，贴了这个条，吃饭的人也心里有叉数了，矛盾大大减少。

这是懂管理的。

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