对于坐在办公室里拍着屁股“指挥”市场的人来说,当他们对市场越来越不了解、市场部与销售部的矛盾越来越尖锐、市场部对销售一线的需求反应越来越迟钝的时候,如何让市场部与销售部形成合力,是所有企业都迫切需要解决的问题。
湖平市的销售总部,魔女统管。以生意为目的,不按牌理出牌,组织和人事变动永远以市场需要为导向。市场部销售部都是魔女領导,魔女做出判断要攻破哪一个市场,然后由市场部提供“火药”并引爆,引爆之后,销售团队立即跟进。市场部办公室常常空无一人,所有人员都下沉到市场一线,与销售人员并肩作战,一起站柜台卖货,一起跑渠道做好经销商的工作,对市场的反应直接而迅速。
魔女領导的,这才是真正的挣钱军团,所向披靡,攻无不克战无不胜。
要调和好这堆矛盾,复杂得很啊。
昨晚残留的酒精依旧进攻着我的各个器官,最可恶的莫过于占领着我大脑的。头很疼,大脑处理不得这些高深的问题。
“去店面。”我说道。
正如李靖所说,这个店面的店长的确有点牛叉。明明比我矮,偏偏就要故意昂着头仿佛很居高临下地对着我说话:“找李靖?哪个李靖。”
“他新来。我先自我介绍,我是。”
我还没说完他就打断我的话:“你谁呢?我们整个店面,都在忙得很。都没空,有什么事情,下班了再找。滚。”
“哎,你就不能斯文点?”我说道。
“你是他朋友吧?我们上班时间,规定不能接待任何家属亲人。”
“那你就不能说话客气点?”我有点不悦。
“我为什么要跟你客气?我那么忙,你直接就进了我办公室来跟我说你找李靖。你以为你是谁?”
何可适时地递上我的名片,这家伙看了名片,又仔细看了我一下:“洛经理?刚刚上任的副总经理?欢迎欢迎。哈哈哈,属下有眼不识泰山,还望洛经理海涵。我这就去通报一下。”
官大一级压死人,就是这死道理。
李靖过来对我说道:“别看这家伙五大三粗的,做店面销售的确有一套。无论是店面管理制度,技巧培训计划,礼仪,流程,话术。都有他自己的一套另类想法,但是。每次提上去,都被管正压死了。管正老古董,接受不得新新事物,例如他去看了人家nke等名店后,想要把别店的成功模式转套到我们这边来。管正马上批死。”
“他叫什么名字?”
“关门。关门大吉的关门。”
我汗了一下:“这名字。的确有点大吉。叫他来陪我们逛逛。”
李靖说得对,这家伙在车上,滔滔不绝地说着他自己的很多策划想法:“通讯器材店面销售是零售渠道的主要销售模式,势移市异,在现在竞争进行到极致再加上金融风暴的影响下,提高通讯器材店面销售技巧成了销售人员把握好自己的最好武器,店面销售技巧也是属于终端销售的一种,具有终端销售的特点,但同量也具备专门针对通讯器材行业的销售特点。店面销售技巧基本上分为以下几大块:一、微笑打招呼,引起兴趣。二、接近客户,了解客户需求。三、向客户促单。四、欢送客户。”
四个人转了几圈,看了别店的销售形式。在餐厅里我们热烈讨论了很多的问题。如何借促销手段来提升店面销售业绩,员工的技巧培训计划,礼仪,流程,话术。
我说道:“这些日子,我们一起做一份详细的策划。回去后,我一定让林总把所有的店面改革。员工也需要培训。”
一个多月过去了,工厂那帮領导拉去培训后,情况已经改善很多。倒是销售部和市场部的矛盾依旧存在,管正这人表面热情听话,实则揶揄着我。该办的事情他不办,老是按自己的想法来走路。我自己有了一套方案,但是那帮本地军团根本不听我这空降军的调度,依然我行我素。我无奈,跟魔女提及。魔女说她会考虑考虑。
没有魔女的日子真是煎熬,忙的时候倒也无所谓。可一旦沉静下来,惨了。满脑全是她。想抱抱她。
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